Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox çağrı yönlendirme

çağrı yönlendirme 5g şebeke sorunu sınırsız internet yavaşladı müşteri hizmetleri internet çok hızlı bitiyor superbox 500 gb kalan kullanım baz istasyonu superbox ping sorunu

2 Şikayet

Turkcell
Superbox
21100
(1.555 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve Aşırı Faturalama İle Superbox Mağduriyeti

profile
Yunus
09 Nisan 22:00
631

28 Mart tarihinde Superbox 5g paketi satın almak için Turkcell çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, adresimde 5g uygunluğu bulunmasına rağmen daha uygun fiyatlı olduğunu iddia ederek beni 4.5G hızındaki paketlere yönlendirdi. Temsilcinin yanlış bilgi vereceğini hiç düşünmedi...

yaniltici-satis-ve-asiri-faturalama-ile-superbox-magduriyeti-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kurulumunda 13 Günlük Gecikme Ve İlgisiz Servis

profile
Enes
06 Ocak 19:39
513

24 Ocak 2025 tarihinde Turkcell 4.5G 350 GB Superbox paketi için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında en geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Başvurudan bir gün sonra arama yapılmış, ancak o anda telefona bakamadık. Hemen geri dönüş yapıp yönlendirdikleri çağrı merkezine not bıraktırdık ve...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör