to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hattımda 150 GB paket kullanıyorum. Geçen sene aynı dizinin 8 sezonunu, aynı görüntü kalitesinde izlememe rağmen paketim bitmiyordu. Bu sene ise yine aynı diziden sadece 3 sezonu tek başıma izledim ve paketim bir anda tükendi. Son bir aydır internet paketlerinin eskisi gibi gitmediğini, çok daha hızlı bittiğini net şekilde fark ediyorum.
Bu kullanımlar sırasında sadece telefonum bağlıydı, başka bir cihaz, bilgisayar ya da konsol üzerinden internet kullanılmadı. Yani kullanım şeklim geçen seneyle aynı olmasına rağmen bu sene paketin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Üstelik zaten yüksek ücretler ödüyoruz, üzerine ek 1 GB paket için istenen yaklaşık 130 TL gibi rakamlar da ciddi anlamda rahatsız edici.
Turkcell’den, Superbox hattımdaki bu veri tüketiminin detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu harcama nedeniyle tarafıma ek ücret yansıtılmadan ek paket tanımlanmasını talep ediyorum. İnternet paketlerinin bu şekilde hızlı tükenmesine neden olan sistemin de gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum.
Uzun süredir Turkcell Superbox 150 GB müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Daha önce paketim genellikle ay sonuna kadar yetiyor, hatta çoğu zaman internetim artıyordu. Ancak özellikle son 3 aydır, internet paketim her ay en az 10 gün önce tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda o...
Konu: Haksız/Anormal İnternet Kullanımı Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve her ay 150 GB internet paketi benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olmaktadır. Ancak temmuz ayı itibarıyla, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 150 GB’lik paketim kı...
Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Buna rağmen paketim her ay 15–20 gün içinde bitiyor ve bu durumdan ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Evde interneti yalnızca bilgisayar ve telefonda film, dizi izleme, derslerim ve işlerim için kullanıyorum, aşırı bir kullan...
Pandemi döneminden bu yana evden çalıştığım için Turkcell Superbox satın aldım ve faturasız hattıma da internet paketi tanımladım. İlk başlarda sınırsız internet kullanabiliyordum, ancak daha sonra paketim kotalıya çevrildi. Uzun süre boyunca 150 GB’lik kota bana fazlasıyla yetiyordu; hem iş için he...
Turkcell Superbox paketi aldım. Normalde kullandığım ev interneti için 150 TL ödeyerek kullanıyordum. Daha iyisi olsun diye Turkcell'e geçtim ve 600 TL karşılığında Superbox aldım. 150 GB paketim var ancak kullanmadığım halde sadece 15 GB kaldı. Durumu anlatmak için aradım ve sinirle paketi dondurdu...
Yorumlar