to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunun 11 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell Superbox için başvurumu yaklaşık 11 gün önce yaptım ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her aradığımda arkadaşların beni arayacağı söyleniyor fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp derdimi anlattım, her seferinde yardımcı olunacağı belirtilmesine rağmen sonuç alamadım. Kurulum süreciyle ilgili net bir tarih verilmiyor, bekletiliyorum ve bilgi dahi paylaşılmıyor.
Home office çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu. Kurulumun bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oluyorum, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Superbox kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetimin üzerinden bir hafta geçti hala geri dönüş yapılmadı beni aradığınızı yazmışsınız çağrı bana düştüğü an kapattınız bir ay olacak acil geri dönüş istiyorum
Şikayetimin üzerinden bir hafta geçti hala geri dönüş yapılmadı yıl olmuş 2026 bir ayda gelip bir internet kurulumu yapılamıyor
