Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusunda Ekip Gelmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Üzeyir
15 Mayıs 19:03
26

Turkcell Superbox başvuruma istinaden 15.05.2026 tarihinde saat 13:00 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Sultangazi’deki iş yerimden özellikle izin alarak belirtilen saatler arasında adresimde hazır bulundum ancak ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise yalnızca “talebinizi iletiyorum” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve yeni bir saat paylaşılmadı. Tüm günümü bu kurulum için ayırmış olmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması ve bu şekilde geçiştirilmem beni gerçekten mağdur etti.

Superbox hattımın kurulumunun bugün gün içinde, saat kaç olursa olsun mutlaka yapılarak bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.

kurulum-randevusunda-ekip-gelmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
15 Mayıs 19:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Üzeyir
Üzeyir
15 Mayıs 19:19

Bir an önce bugün gün içerisinde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusu Gelmedi, Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım

profile
Tayfun
07 Mayıs 19:08
362
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Planlanan Kurulumun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cengiz
02 Mayıs 16:34
633
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kurulumu 1,5 Ay Gecikti, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

profile
12 Mayıs 21:46
399

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri