to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumu 8 Gün Gecikti Sözler Tutulmadı
12.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox için başvuruda bulundum. 500 GB kotalı, aylık 900 TL’lik paketi tercih ettim ve başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kuruluma gelineceği ifade edildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Her aradığımda kaydımın hızlandırıldığı söylendi fakat buna rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalanıyor ve kurulum süreci bir türlü tamamlanmıyor.
Adıyaman Gölbaşı’ndaki adresime Superbox kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve başvuru sürecinde verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
