to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyoruz. Taahhüdümüz bittiği için hattımızı yenilemek istedik ancak yenilemek istedi...ğimiz pakette 5g modem zorunlu olduğu söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır yeni 5g modem kurulumu yapılmadı ve hizmetimiz bu nedenle yeni taahhütlü tarifeye geçirilmiyor. Müş
Turkcell’den Superbox 500 GB hizmeti almak için önce mağazaya gittim, modem satılık mı kiralık mı tam net olmayan bir şe...kilde satılık işlem yapıldı ancak ellerinde cihaz olmadığı için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında online başvuru yaptım ve bugün modem elime ulaştı. Modem kurulduğu an
Turkcell Superbox 100 Mbps / 500 GB paketini kullanıyorum. Evimde yaptığım hız testinde indirme hızım 0.41 Mbps, yükleme... hızım ise 25.7 Mbps olarak çıkıyor. Bu hızla ne düzgün bir şekilde resim açabiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Dünyanın parasını ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük
Turkcell’de faturalı hatta “30 GB internet, 2000 dk, 250 SMS” içeren paketimi şu an aylık 300 TL’ye kullanıyorum. Taahhü...dümün bitmesine 28 gün kalmasına rağmen, aynı içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde bana “Dolu Pro 30 GB” adıyla, 30 GB internet, 2000 dk ve 500 SMS içeren, aylık 600 TL ücretl
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır Dolu Eko 40 GB adıyla 40 GB internet + 2000 dakika + 500 SMS içeren paketi ...aylık 400 TL paket ücretiyle, üzerine 27 TL civarı diğer ücretler eklenerek kullanmaktayım. Taahhüdümün sona ermesine 28 gün kala Turkcell, aynı paket içeriğini bu kez yalnızca isi
Turkcell Superbox 500 GB paketini 900 TL her şey dahil olacak şekilde onaylayarak kullanmaya başladım. İlk faturam gerçe...kten 900 TL olarak geldi. Ancak son iki aydır üst üste faturalarım 1012,3 TL olarak kesiliyor. 21.10.2026 son ödeme tarihli SMS’te de yine 1012,3 TL borç görünüyor. Bu artışı fark
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda 90 GB internet içeren paketimi aylık 630 TL karşılığında kullanıyorum. T...aahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan yeni teklifin 1.000 TL olduğu belirtildi. Ancak aynı veya benzer kullanım koşullarına sahip kişilerden, benzer tarifeleri 500 TL ile 75
Turkcell hattımda GNC isimli tarifeyi kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye 20 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS için 66...7 TL’den başlattılar. O dönem de ücret yüksek olmasına rağmen, oğlum şehir dışına çıktığı için mecburen bu tarifeyi almak zorunda kaldım. Şu anda aynı içerik için 850 TL ücret ist
Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı özelliklere sahip olmasına rağmen farklı isimlerle sunulan ve ayrı ayrı ücretle...ndirilen paketler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dolu Mega 20 GB ve Star+ 20 gibi paketlerin hepsi aynı kriterlere sahip olmasına rağmen, “kişiselleştirilmiş” adı altında her biri
Uzun süredir Turkcell hattımı “Dolu Eko 30 GB” tarifesiyle kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdümün bitişine yaklaşmış durum...dayım. Dünden itibaren Turkcell uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut tarifeme çok benzer içerikteki paketlerin neredeyse iki katı fiyata önerildiğini görüyorum.
Turkcell hattımda uzun süredir 60 GB’lik paket kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda 500 TL civarında bir ücre...t ödüyorum. Taahhüdüm yenileneceği için hem bayiden, hem Turkcell uygulamasından, hem de müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi aldığımda, aynı kullanım için çok fahiş rakamlar çıkar
Turkcell faturalı hattım 555***6416 için internet paketim bittikten sonra benden hiçbir onay alınmadan hattıma 5 GB ek i...nternet paketi tanımlandı ve bu paket için 500 TL ücret yansıtıldı. Paket tanımlandıktan sonra sadece bilgi SMS’i gönderildi, öncesinde onay vermemi isteyen herhangi bir mesaj ya d
Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB paketimin kurulumu pazartesi günü yapıldı, ancak kurulumdan bu yana sürekli bağlantı ...kesintisi yaşıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin internetim aniden gidiyor ve yaklaşık 10–15 dakika boyunca bağlantı gelmiyor. Evde ödevlerimi internet üzerinden yapmak zorunda
Turkcell hattımda halihazırda 20 GB internet paketini yaklaşık 250 TL karşılığında kullanıyorum. İki gün önce Dijital Op...eratör uygulamasına girdiğimde daha uygun fiyatlı paket teklifleri görmeme rağmen, bugün aynı hatta yeniden baktığımda benzer içerikteki paketlerin yaklaşık 500 TL bandında teklif
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda Büyük Festival 20 GB paketini aylı...k 287 TL’ye kullanmaktayım. 9 Kasım’da taahhüdümün bitecek olmasına rağmen Turkcell uygulamasında yeni dönem için karşıma çıkan yenileme fiyatı yaklaşık 500 TL olarak görünmektedir
Turkcell hattımda 12 ay taahhütlü 250 TL’lik Dolu Eko paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün 19 Ekim’de bitecek olması nede...niyle tarifemi Turkcell mobil uygulaması üzerinden yenilemek istedim. Aynı uygulamada kısa süre öncesine kadar Dolu Eko 30 GB paketini 300 TL’ye satın alabiliyorken, 1 Ekim itibarı
Turkcell bünyesinde kullandığım 0542******* numaralı hattım için uygulanan tarife yenileme politikası nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Uzun süredir “Dolu Eko 40 GB 2000 dakika 40 GB 500 SMS” içeriğine sahip paketimi aylık 400 TL olarak kullanmaktayken, taahhüt yenileme döneminde aynı ayarlara sahip e
Turkcell Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet paketim normal dışı şekilde hızlı tükeniyor, ay... sonunu göremeden bitiyor. Zaman zaman interneti aktif olarak kullanmasam bile kendi kendine azalıyormuş gibi görünüyor. Özellikle bir dosya indirdiğimde, örneğin 500 MB’lik bir in
Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme aşamasında, mevcut tarifeme göre çok daha yüksek bir bedelle karşılaştım.... Hattımda 40 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve sistemde aylık ücretimin yaklaşık 500 TL olduğu görünüyor. Ancak yeni taahhüt için önümüzdeki faturalandırma döneminde ücr
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 30 GB paketim için normalde her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödü...yordum. Ancak Ekim ayı faturam 2.127 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde ek olarak sadece bir kez başka bir hatta 500 TL’lik paket yüklemesi yaptım, buna rağmen toplam tutarın en fazl
Turkcell uygulaması üzerinden 5 Ekim Pazartesi günü evimde kullanmak üzere Superbox 500 GB paketine başvuru yaptım. Başv...urunun alındığına dair Turkcell’den SMS ile talebimin başarıyla alındığını ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceğini belirten bir mesaj geldi, ancak bunun dışında he
Yaklaşık iki yıldır Turkcell faturalı hatta 60 GB içeren ve aylık 500 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Son iki ayd...ır daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğim halde Turkcell Online İşlemler üzerinden bana bu yönde makul bir seçenek sunulmuyor. Uygulamada ve müşteri
Turkcell Superbox 500 GB taşınabilir paket için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Turkcell tarafından SMS ile ba...şvuru talebimin alındığı ve ekiplerin beni arayarak işlemlerimi tamamlayacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
1998 yılından beri Turkcell müşterisiyim. Son 7-8 yıldır evimde yaşadığım çekim sorununu defalarca bildirmeme rağmen kal...ıcı ve somut bir çözüm alamadım, buna rağmen yıllardır Turkcell kullanmaya devam ettim. Temmuz ayı sonunda aylık yaklaşık 500 TL ödediğim Dev Star 120 GB paketimin interneti tüken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
