to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulum Sözünün Tutulmaması
10.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell 500 GB 900 TL Superbox paketi için başvuru yaptım. Reklamlarda “aynı gün kapında” denilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalandım ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne randevu verildi ne de başvurumla ilgili SMS veya e-posta yoluyla bir bilgi paylaşımı oldu.
Reklamda verilen sözlerin tutulmamasından ve bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Superbox internet hizmetimin bir an önce adresime getirilerek kurulmasını ve başvuruların gerçekten taahhüt edilen sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu mesajı Instagram üzerinden de aldım en yakın zamanda iletişime geçiçez diye ama geçileceğini sanmıyorum, geçen senede cep telefon operatörüm Turkcell'di o yüzden başka operatöre geçtim
