Turkcell Superbox Kullanımında Aniden Artan İnternet Tüketimi Ve Memnuniyetsizlik

Gamze · 2025-01-12T13:25:21+03:00

Bir senedir Superbox kullanıyoruz. 250 GB internetimiz bizi ay sonuna taşırken, sözleşme bitmeye iki ay kala 15 günde biter oldu. Ek paketler 12 saat bile olmadan bitiyor. Mecbur kullanıyoruz ama hiçbir memnuniyet yaşamıyoruz, doğru düzgün çekmiyor bile.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gamze

Turkcell

12 Ocak 2025 13:25802

Turkcell

12 Ocak 2025 16:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Ocak 2025 16:37

Merhaba Gamze Hanım, Sizi 22.01.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Sözleşme Yenileme Şoku

Kasım

Turkcell

6 Şubat 2025 19:101.794

2 yıldır Turkcell Superbox müşterisiyim. 250 GB devam paketini kullanmaktayım. Sözleşmem 24.02.2025 tarihinde bitmektedi...r. Şu an kullanmış olduğum internet için her ay 545₺ civarında ödeme yapıyorum. Sözleşmem bitiyor diye dün Turkcell tarafından aranarak sözleşmemi tekrardan 1000₺'ye yenileyebilece...

Turkcell Superbox Kota Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği!

Özlem

Turkcell

13 Şubat 2025 12:16817

Turkcell Superbox kullanıcısıyız son iki aydır kotamız bir ay dolmadan bitiyor evde doğru düzgün kullandığımız da yok. B...ir şey indirmek için bile başka yere giderken nasıl 350 GB internetimiz biter inanılır gibi değil. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten hayal asla muhatap bulamıyoruz. Taahhüdümüz ...

Turkcell Superbox Kota Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği!

1 Destek1 Yorum

Superbox Kullanımında Beklenmedik Veri Tüketimi Sorunu

Ayşe

Turkcell

6 Ocak 2025 15:10731

Superbox taşınabilir internet aldık. Bu ay doğru düzgün kullanmadık, hatta birkaç aydır çok kullanmıyoruz. Eskiden bir s...ürü ders videosu izlerdik. Şimdi hemen su gibi bitiyor. Ek 15 GB sattılar, o da bir günde bitti. Bu arada paketimiz 150 GB, bir anda bitti sandık. Aradığımızda ayarladılar, 30 GB d...

Superbox Veri Kullanımında Anlaşılmaz Tüketim Sorunu

Bedirhan

Turkcell

25 Ocak 2025 16:53640

3 ay önce Superbox aldım ve 3 aydır tamamını kullanmadığımı bildiğim halde 15-20 gün içinde 250 GB paketimin bittiğini s...öylüyorlar. Sadece 2 kişi kullanıyoruz. Bitmesi mümkün değil. Müşteri hizmetlerini ve şubeye gittiğimde, çokbilmiş tavırlarla başlarından savdılar. Siteden ne kadar kullandığınızı ...

Superbox Kullanıcılarının Memnuniyetsizliği: Yetersiz Kota Ve Yüksek Faturalar

Dilan

Turkcell

31 Ocak 2025 20:34627

Superbox kullanıcısı olarak 15.11.2024 tarihinde 200 GB ile başladım, 17.12.2024'te kota yetersiz geliyor diye 500 GB il...e yeniledim, 19.01.2025'te 1 TB olarak yenilemek zorunda kaldım. Anlayacağınız üzere sadece ticari amaç güden, müşteri memnuniyeti olmayan bir durum. Ayın bitmesine bir hafta kalıy...