to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superbox 150 GB paketini kullanıyorum. İlk aldığım dönemde, aynı evde iki kişi olarak hemen hemen aynı kullanımımızla paket bize fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 1 senedir hattı tek başıma kullanmama rağmen, son 5–6 aydır hem çekim gücü anlamında ciddi sorun yaşamaya başladım hem de kota inanılmaz derecede hızlı tükeniyor.
Şu anda internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kalitesi çok düzensiz ve her ay paketim 15 günü bile bulmadan bitiyor. Bu ay 150 GB paketim 10 gün bile sürmeden tükendi. Ardından ek 200 GB paket satın aldım ve bu 200 GB da 8 günde neredeyse bitti. Tek başıma 8 günde 200 GB kullanmamın mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu duruma hiçbir şekilde anlam veremiyorum.
Hizmeti Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde kullanıyorum ve taahhüt sürem hâlâ devam etmesine rağmen, hem çekim sorunu hem de kotanın su gibi tükenmesi nedeniyle Turkcell’e olan güvenimi kaybettim. Bu şartlar altında Superbox’ı iptal edip başka bir internet hattına geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
0536********32 numaralı hattıma ait Superbox hizmetimde yaşadığım çekim ve kota sorununun detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel veya bölgesel bir hata ya da yanlış kota ölçümü varsa bunun düzeltilmesini ve taahhütlü olmama rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 250 GB paketini Trabzon Arsin’de evimde kullanıyorum. Son 4-5 aydır, hatta belki daha uzun süredir paketim yenilendikten çok kısa süre sonra, henüz 2 hafta bile geçmeden 200 GB kullandığıma ve 50 GB kaldığına dair SMS alıyorum. Ancak ben bu kadar yüksek veri tüketecek herhangi bir ...
Turkcell Superbox 150 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır günün her saatinde aşırı hız düşüklüğü yaşıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bir süre önce Aydın/Söke'ye taşındım. Bu sorunlar başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım,...
2020 yılından beri memnuniyetle kullandığım Turkcell Superbox internet hizmetimde, son 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. 150+50 GB’lik paketimle, daha önce bir ayda dahi kotamı dolduramazken, son aylarda 200 GB kotamı çok yoğun kullanmadığım halde bir hafta gibi kısa sürede tüketiyorum. Özellikl...
Konu: Haksız/Anormal İnternet Kullanımı Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve her ay 150 GB internet paketi benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olmaktadır. Ancak temmuz ayı itibarıyla, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 150 GB’lik paketim kı...
Yaklaşık iki aydır Turkcell gnç faturalı hattı ve Superbox internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hem faturalı hattımda hem de Superbox’ta internet paketim çok hızlı bitiyor. Daha önce başka bir operatör kullanırken aynı kullanımda internetim ay boyunca yeterken, Turkcell’e geçtiğimden beri paketim ...
Yorumlar