Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Superbox İnternet Kotası Gece Hızla Bitiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33180569

Superbox İnternet Kotası Gece Hızla Bitiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Meryem

Turkcell

28 Temmuz 2025 10:22

2.538

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel bir problem var. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız. Yüklü faturalar ödeyip karşılığında böyle bir hizmet almak gerçekten Turkcell gibi bir şirkete yakışmıyor. Güvenip alıyoruz. Sonuca bakın. Derhal tarafıma ulaşılmasını istiyorum.

superbox-internet-kotasi-gece-hizla-bitiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Turkcell

28 Temmuz 2025 10:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Temmuz 2025 12:50

Merhaba Meryem Hanım, 28.07.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superbox Kota Problemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eymen

Turkcell

02 Ağustos 2025 23:49

2.917

superbox-kota-problemi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

superbox-kota-problemi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox İnternet Tüketiminde Anlamsız Hız

Oguz

Turkcell

11 Mart 2025 06:56

1.290

1 ay önce abone olduğum 200 GB Turkcell Superbox internet aboneliğimin tarifesinin anlamsız ve hızlı bir şekilde tükenmesinden dolayı yazıyorum. 50 GB hediyesiyle birlikte normal kullanıma göre 250 GB internet 13 günde tükendi. Ek 50 GB aldım o da çok sürmeden tükendi. Tarifenin 20. Gününde gece yar...

Turkcell Superbox İnternet Tüketiminde Anlamsız Hız

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Murat

Turkcell

04 Ocak 2025 23:06

1.785

Merhaba, Turkcell Superbox kullanıyorum. 1 ay önce taahhüdümü yeniledim. Yenileme tarihinden bu yana (yani bu ay içinde) daha 19 günlük süre içerisinde 200 GB internetim bir anda bittiğini öğrenmem üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine bu kadar kotayı benim harcamadığımı iletmem...

Turkcell Superbox Kota Ve İletişim Sorunu

Ece

Turkcell

07 Ocak 2025 11:35

2.108

Turkcell Superbox 150 GB kullanıcısıyım. Bu ay gizemli bir şekilde tüm kotamı doldurup bir de üstüne iptal ettiğim ve kullanmadığım halde 40 TL karşılığı yüklenmeye devam eden 5 GB ek paketler kendi kendine bitiyor. 10 dakika içinde Turkcell'den gelen üç mesajın ilkinde 5gb paket yükleniyor, üçüncüs...

Turkcell Superbox Kota Ve İletişim Sorunu

Turkcell İnternet Paketlerinin Hızlı Tüketimi

Asiye

Turkcell

15 Ocak 2025 04:36

1.454

Turkcell internetimiz kendi kendine bitiyor. Evde 3 tane yüksek GB kullanan hat var, artı bir de Superbox var. 7 günde Superbox, 2 günde 35 GB internetim, 2 günde 10 GB ek paketim ve yine benzer şekilde eşimin, kızımın internet paketleri bitiyor. Gece uykumda Turkcell'den 'Paketinizden şu kadar kald...