to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hız Ve Bağlantı Sorunları Çözülmedi
Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 2 yıldır Muğla Bodrum’da kullanıyorum. Aboneliği aldığım ilk günden beri hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, taahhütlü ve yüksek ücretli bir hizmete rağmen sağlıklı bir kullanım gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum. Sorunlara rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum ancak hizmet kalitesi bir türlü düzelmiyor.
Turkcell’den bulunduğum bölgede Superbox altyapısının incelenmesini, hız ve bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 04.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
