to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 1 aydır Muğla Menteşe Kötekli Turgut Reis Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, paketin sunduğu hizmetin çok altında ve bu durum eğitim hayatımı olumsuz etkiliyor.
Şikayetimle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Superbox hattı kendi adıma kayıtlıdır. İletişim ve doğrulama için telefon numaramı sadece Turkcell yetkilileriyle paylaşmak istiyorum: 541*****91. Hizmet için aylık 1050 TL ödeme yapıyorum ve ödeme konusunda herhangi bir problem yaşamadım.
Yaşadığım bu hız problemi sürekli devam ettiği için Turkcell’den öncelikle sorunun acilen çözülmesini bekliyorum. Eğer bu mümkün değilse, öğrenci olduğumdan dolayı cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Muğla Menteşe’de yaklaşık 1,5 aydır kullandığım Turkcell Superbox hizmetinden memnun değilim. Öğrenciyim ve özellikle sınav dönemimde internete düzgünce erişemediğim için mağdur oldum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve çoğu zaman internet tamamen kullanılmaz hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Her ay 1050 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Öğrenci olduğum için bu ücreti ödemekte zorlanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle Superbox aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superbox 300 GB paketini Hakkari merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 5 Mbps civarında, en fazla 10 Mbps'ye çıkıyor ve bu durum hiç değişmiyor. Cihazı evin her yerine yerleştirmeme rağmen hiçbir şekilde iyi bir hız...
Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB taahhütlü paket kullanıyorum. Cihazım İzmir Karaburun’da yeni kuruldu ve aylık 1100 TL ödeme yapıyorum. Bugün sabah, herhangi bir kullanım yapmadığım halde internet kotamın bir anda 12 GB’a düştüğünü fark ettim. Gece yalnızca telefonum bağlıydı ve herhangi bir aktif ...
Mart 2024’ten bu yana Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superbox 200 GB paketinde, ilk günden itibaren ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Genellikle tüm gün boyunca iki kişi aynı anda internete bağlanamıyoruz ve bağlantı hızı çok düşük kalıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Turkcell Superbox hizmetinde hız sorunu ve haksız cayma bedeli talebi Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superbox aboneliğim başladı. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım 1–5 Mbps aralığını geçmedi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve arıza kayıtlarım 18...
3 Eylül'de Adana'daki adresime Turkcell Superbox 300 GB kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlı görünüyor ama internete erişim yok ve bağlanabileceğim bir ağ da görünmüyor. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetl...
Yorumlar