to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan Byotell için 21.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon sırasında sistem kart bilgilerimi algılamadı diye uyarı verdiği için kart bilgilerimi tekrar girdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı anda iki oda ücreti çekildiğini ve kartımdan 3.337,80 TL tutarında fazladan ödeme alındığını fark ettim.
Rezervasyonuma ait onay/rezervasyon numaram 1710231433’tür. Fazla çekilen ikinci oda ücreti için iade talep etmek istiyorum. Ödeme tek bir oda için yapılması gerekirken sistemsel bir sebeple iki kez çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu konuda fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve rezervasyonumun tek oda olarak, geçerli şekilde korunmasını talep ediyorum.
30 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Ramada by Wyndham İstanbul Old City otelinde konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında kredi kartımdan 18.573,21 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Yani toplamda 18.573,21 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Reze...
Agoda üzerinden 21.03.2026–23.03.2026 tarihleri için iki gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1709832471. Hem Agoda web sitesinde hem de oteli aradığımda sistemde sadece tek bir rezervasyon görünüyor ve onaylı olduğu bilgisi veriliyor. Ancak TEB hesabımı kontrol ettiğimde, bu ...
Agoda üzerinden İstanbul Point Barbaros Otel için 14 Mart 2026 tarihine rezervasyon yaptım. Ancak sistemdeki bir sorun nedeniyle aynı tarihlere iki adet rezervasyon oluştu ve kredi kartımdan toplam 21.500 TL tahsil edildi. Elimde bulunan rezervasyon numaralarından biri 1708116001’dir. Ben bu durumu...
13.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:40 civarında, Agoda üzerinden kartım daha önce kayıtlı olduğu için tamamen yanlışlıkla bir rezervasyon gerçekleşti. Onay vermek istemediğim halde, sistemde kayıtlı kart bilgilerimle ödeme alındı ve 19.874,28 TL tutarında, 2–4 Nisan 2026 tarihleri arasında 3 oda...
Yorumlar