Superbox Hattım Kapatıldı, Haksız Faturaların İptali Gerekiyor

Erdal

07 Nisan 12:25

Turkcell Superbox hakkında
Şahıs işletmem adına kullandığım 0537*****15 numaralı Superbox hattımı 17 Şubat 2026 tarihinde kapatmak için Turkcell i aradım. İşletmem 2022 yılında kapandığı için benden terk evrakını ve diğer evrakları istediler. Verdikleri mail adresine 26 Şubat tarihinde mail attım. Geri dönüş olmadı 2 martta tekrar aradım ve bana başka bir mail adresi verdiler o adrese de attım. Ancak yine işleme alınmadı ve tarafıma 2 ay haksız fatura gönderdiler. 6 Nisan günü fiili olarak başvurdum ve kapattım. Ancak faturaları iptal etmeyeceklerini söylediler. Bu haksız faturaların iptalini istiyorum. Şikayetim konusunda yardımcı olmanızı rica ederiz.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erdal

Şikayet Sahibi

18 Nisan 14:21

Turkcell Superbox şikayetimden sonra hiçbir gelişme olmamıştır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Superbox İçin Haksız Fatura Ve Hat Kapatma Tehdidi

Uğur

Turkcell

03 Aralık 2025 14:37

310

Turkcell Superbox ev interneti hattımın iptalini 17.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim halde, iptalden sonraki dönem için hiç kullanmadığım internet hizmeti nedeniyle 1.079,07 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal ettiğim ve fiilen faydalanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiyor...

İptal Edilen Superbox İçin Haksız Fatura Ve Hat Kapatma Tehdidi

iptal-edilen-superbox-icin-haksiz-fatura-ve-hat-kapatma-tehdidi-2.jpg

3 Yorum

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Kontrat Yenileme Sorunu

Tuğçe

Turkcell

25 Aralık 2024 09:49

6.110

Superbox kontratınız bitiyor yeniş kontrat için bizimle iletişime geçin dediler. Mobil uygulamalarından işlem yapmaya çalıştım. Hata aldım. Turkcell şubesine gittim oradaki beyefendi paketleriniz açılmıyor. Yarın tekrar gelin dedi. Çalışan biriyim zırt pırt gidip gelemem. 532 çağrı merkezini aradım ...

Turkcell Superbox Ekstra Fatura

Kaan

Turkcell

03 Nisan 2024 15:12

1.552

Superbox hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramıştım. Bana 15 gün içinde sorunsuz bir şekilde iptal edebileceğimi söylediler. Sonra iptal etmek için aradığımda böyle bir şeyin olmadığını, yanlış bilgilendirildiğimi belirttiler ve ay sonuna kadar kullanmam gerektiğini ifade ettiler. Verg...