Superbox Bağlantısı Gecikti, Öğrenci İnternetsiz

Öğrenciyim ve evimde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 12–13 Eylül tarihlerinde bağlantının yapılacağı söylendi. Okul açılmadan sorun yaşamamak için başvurumu özellikle 2 hafta öncesinden yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen Superbox hattım hâlâ bağlanmadı.

Yaklaşık 8 gündür internetsizim ve bu süreçte neredeyse her gün defalarca Turkcell’i aramak zorunda kalıyorum. Görüştüğüm temsilciler sürekli oyalayıcı cevaplar veriyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor, “bağlanmayacak” gibi bir bilgilendirme SMS’i dahi gönderilmiyor.

Öğrenci olarak derslerim ve ödevlerim için internete acil ihtiyacım var. Superbox hattımın en kısa sürede, gecikme olmadan bağlanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.