to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Aboneliğim Görünmüyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Turkcell Superbox 200 GB aboneliğimle ilgili olarak 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu yüzden işlem yapamıyorum.
Ayrıca Turkcell uygulamasında Superbox aboneliğim hiç görünmüyor. Uygulamada aboneliğim listelenmediği için de hizmet dondurma işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de uygulama üzerinden erişim sağlayamamak beni mağdur ediyor.
Turkcell’in, Superbox aboneliğimin sistemde görünür hale getirilmesini ve en kısa sürede Superbox hizmetimin dondurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Tek kelime pişmanlık... Müşteri temsilcisi zaten yok. Mobil uygulama ile yapın diyorlar aboneliğin orada görünmüyor. Bulaştığıma bin pişman oldum yaşadığım resmen rezillik.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Destek veren arkadaş çözüm için gerekli yolu gösterdi
