to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 5G Aboneliğinde Wi‑Fi 7 Modemi Bekleyen Müşteri Şikayeti
Turkcell Superbox 5g hizmetini bugün MC8520B model modem ile kurdurdum. Bu hizmeti alırken Wi‑Fi 7 destekli bir modem olacağını düşünürken, tarafıma Wi‑Fi 6 destekli bir modem takıldığını gördüm. Cihaz ve telefonumun Wi‑Fi ayarlarından da bağlantının Wi‑Fi 6 olarak göründüğünü fark ettim.
Herhangi bir yanlışlık olup olmadığını anlamak için henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak Superbox 5g gibi yeni bir hizmette daha güncel ve Wi‑Fi 7 destekli modem beklediğimi belirtmek isterim. Eğer paketin veya tanıtımların gereği Wi‑Fi 7 destekli bir modem sunulması gerekiyorsa, bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Turkcell’den talebim, Superbox 5g aboneliğim kapsamında Wi‑Fi 7 destekli bir modemle cihaz değişiminin sağlanması ve tarafıma bu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne kadar sürer dönüşünüz
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradığınız telefonnmu açılmadı yoksa telefon kapalı mı
