to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 500 GB Başvurumda Geri Dönüş Ve Kurulum Tarihi Bilgisi Yok
Turkcell uygulaması üzerinden 5 Ekim Pazartesi günü evimde kullanmak üzere Superbox 500 GB paketine başvuru yaptım. Başvurunun alındığına dair Turkcell’den SMS ile talebimin başarıyla alındığını ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceğini belirten bir mesaj geldi, ancak bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bir gün geçmesine rağmen kimse aramayınca müşteri hizmetlerini aradım, en geç 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak bu süre de geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve başvurumu hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım.
Turkcell gibi bir firmadan başvuru sürecinde daha şeffaf ve hızlı bir iletişim beklerdim. Superbox başvurumun durumunun acilen kontrol edilerek kuruluma yönelik net bir tarih verilmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
