Spam İşareti Numaralarımı Gizliyor Ve İşlerimi Sekteye Uğratıyor

Turkcell üzerine kayıtlı 4 hattım bulunuyor ve bu hatlarımı kullanmaya başladığım günden beri aradığım kişilerin telefonlarında numaralarım spam olarak görünüyor. İnsanlar beni aradıklarında ya da ben onları aradığımda, numaramın spam olarak gözüktüğünü, bu nedenle aramalarıma çoğu zaman cevap vermediklerini söylüyorlar.

Bu durum hem işlerimin aksamasına neden oluyor hem de aradığım kişilerde güvensizlik oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, çözüm sunamayacaklarını ilettiler.

Turkcell’den beklentim, tüm hatlarım için numaralarımın spam olarak görünmesine sebep olan kaydın veya işaretlemenin kaldırılması ve aramalarımın normal şekilde görüntülenmesini sağlamasıdır. Sorunumun incelenerek bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.