Coral High İletişim Kurulamaması Nedeniyle İade İşlemi Engellendi

Coral High resmi internet sitesinden 1 Eylül’de Coral High Siyah Kamuflaj Desenli 3’lü Okul Çanta Seti (Ürün Kodu: set0133238) siparişi verdim ve ürün 2 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü akşam detaylı incelediğimizde beğenmediğimiz için iade etmek istedik.

2 Eylül akşamı hemen iade için e-posta göndermeyi denedim ancak e-posta, alıcının gelen kutusunun dolu olması nedeniyle geri döndü. 3 Eylül’de de mesai saatleri içinde defalarca telefonla aramayı denedim, fakat numara daha çalmadan her seferinde direkt kapanıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla hem mail yoluyla iletişim kuramamak, resmi sitesi üzerinden alışveriş yaptığım için beni ciddi anlamda pişman etti.

Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını istiyorum. Firmaya ulaşamadan ortada kalmak istemiyorum ve bu yaşananlardan sonra Coral High’dan bir daha alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.