Turkcell sözleşme

Turkcell Superbox 5g hizmeti için MC8520B model modemi kullanıyorum. 5.03.2026 tarihinden beri modemimde sürekli mavi ış...ık yanmasına rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyor, ödediğim servisi alamıyorum. Cihazda 4.5G’de 2 TB kotalı paket kullanmama rağmen bağlantı hızı ekran görüntüsünde de görüldüğü gi...

Turkcell faturalı hattım için 20.03.2026 tarihinde “Dolu Yıldız 20” tarifesiyle 12 ay taahhüt vererek 327 TL sabit fiyat... üzerinden sözleşme yeniledim. Bana bu tarifenin 12 ay boyunca 327 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendi, herhangi bir kademeli fiyat artışından ya da dönemsel zamdan bahsedilme...

Turkcell hattım üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.07.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzer...inden yalnızca kontör almak istemiştim. Herhangi bir ek soru sorulmadan, uyarı yapılmadan veya açık bir bilgilendirme gösterilmeden hattım faturalı hatta çevrilmiş. Ben faturalı h...

Turkcell’den yeni bir hat alarak gnç tarifesine geçtim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hattımı faturalıdan f...aturasız hatta geçirmek istediğimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yeni hat alırken bayide, ilk üç ay içinde istersem herhangi bir cayma bedeli ödemeden faturasız hatta geçebile...

Turkcell Superbox hattımın taahhüdü bittikten sonra rızam olmadan paketim aylık olarak yenilenmeye devam etti. 200 GB’li...k paketi kullanıyordum. 22 Haziran’da İstanbul Şişli’deki Turkcell şubesine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim, gerekli işlemleri yaptılar, hattın kapandığını ve sözleşm...

Turkcell hattım için sözleşmem bu ay itibarıyla sona erdi. Çağrı merkezinden bugün arandım ve aylık 20 GB internet içere...n paket için 450 TL gibi yüksek bir rakam teklif edildi. Aynı içerikte bir paket için Vodafone’un 350 TL teklif ettiğini biliyorum. Turkcell’de 530 *** ** 80 ve 505 *** ** 91 numa...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Turkcell hattımı sabit bir fatura tutarı olmaması ve aldığım hizmetten memnun kalm...adığım için Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 21 Temmuz tarihinde hattıma 4.255 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim ve faturama bu tutarın yansıtılma...

Turkcell hattımın sözleşme süresi bittiğinde tarafıma uygun bir fatura sunulmadığını belirtmek istiyorum. Önceki faturam... yaklaşık 300 TL civarındaydı ve ben sözleşme bitiminde yine bu tutara yakın, makul bir fatura tutarıyla devam etmek istediğimi hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye ilettim. Bun...

Turkcell hattıma Temmuz 2026 dönemi için 832 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bununla ilgili net bir açıklama bekli...yorum. Eski sözleşmeme göre aylık faturam 400 küsur TL seviyesindeydi. Kısa süre önce, bilerek ve isteyerek yeni bir 1 yıllık sözleşme imzalayarak “Dolu Eko 60 GB” tarifesine geçti...

Yaklaşık 15 gündür Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Manisa Yunusemre Hafsa Sultan ...Mahallesi’nde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük, adeta kağnı gibi çalışıyor. Görüşme yaptığım sırada da ses karşı tarafa gitmiyor ya da karşı taraftan bana gelmiyor,...

Turkcell faturalı hat kullanmaya başladığım günden beri hem çekim sorunu he...m de ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle mobil internet tarafında...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıcısıyım ve “Dolu Ekstra 90 GB” paketinden faydalanıyorum. Aynı paketi daha önce yakla...şık 900 TL’ye kullanırken, sözleşmem bitince yeni sözleşmeye geçtiğimde fiyat bir anda 1.400 TL’ye çıktı. Henüz iki ay bile olmadan bu paket yeniden zamlanarak 2.000 TL seviyesine ...

Turkcell saha satış temsilcilerinden K**** K****** aracılığıyla Nisan ayında şirketimiz altan otel işletmeleri tic. Ltd.... Şti. Adına 9 adet hat için kurumsal sözleşme yaptık. Bu hatlar kullanılmayacağı için Mayıs ayı sonunda kapatılmasını istedik. 23.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini a...

03.02.2025 tarihinde 2.199 TL ödeyerek Kayseri Kocasinan’daki Turkcell bayisinde, Turkcell Tarhan İnovasyon bünyesinden ...bir akıllı saat satın aldım. Ürünü bayide görevli olan H**** Bey aracılığıyla edindim. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandığım bu saat daha sonra şarj almamaya başlayınca aynı bayi ü...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım paketimden oldukça memnunum ve sözleşme sürem 19.07.2026 tarihinden sonra doluyor.... Hat değiştirmek ya da farklı bir operatöre geçmek istemiyorum, aynı paketi Turkcell üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yeni dönem için tarafıma sunulan ücret, mev...

Eski bir askeri personelim ve uzun yıllar boyunca ülkem adına sınır dışında görev yaptım. Yıllardır kullanmakta olduğum ...Turkcell hattımı 12.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminin ardından tarafıma toplam 4.679,52 TL tutarında iki ayrı fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Mevcut eko...

İstanbul Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı’ndaki Turkcell bayisine çocuğum için akıllı saat hattı almak amacıyla gittim. ...Satış işlemi sırasında mağaza personeli, bu hattın kampanya kapsamında olduğunu ve aylık ücretinin 110 TL olacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattı satın aldım. Ancak h...

Turkcell üzerinden aldığım TV+ paketimin sözleşme bitiş tarihi 11 Ağustos 2026 olmasına rağmen bu hizmeti uzun süredir k...ullanmıyorum ve sözleşme süresi dolduğunda yenilenmesini istemiyorum. Buna rağmen hattıma yüksek faturalar yansıtılıyor, hem kullanmadığım hem de iptalini talep ettiğim bir hizmet ...

Turkcell mobil hattıma yıllardır düzenli olarak yaklaşık 450 TL civarında fatura geliyordu. Taahhüdümün bitmesiyle birli...kte geçen ay faturam 707 TL’ye, bu ay ise 1.246,90 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışı ne makul ne de adil buluyorum. Taahhüt bitiminden sonra bu kadar yüks...

Turkcell Superbox aboneliğimi Antalya Serik’te kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür özellikle akşam saatlerinde ciddi bağla...ntı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu sorunla ilgili dört gündür tarafıma mesaj atılıp ve her seferinde işlemleri...

Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Ultra 90 GB paketini kullanıyorum. Kontratım bu ay itibarıyla bitti ancak sözleşme b...itişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve uygun bir teklif de sunulmadı. Kontrat bitimi sonrası paket ücreti bir anda yaklaşık 1.500 TL seviyesine...

15.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında, Turkcell abonesi olduğum hat 0 312 524 25 46 numaralı, rehberimde kayıtlı olm...ayan bir hat tarafından arandı. Aramayı açtığımda karşı taraftan herhangi bir ses gelmediği için birkaç kez “alo” demek zorunda kaldım. Kısa bir sessizlikten sonra “sesim geliyor m...

Turkcell mobil faturalı hattımda iznim ve bilgim olmadan, kullanıcı adı bölümünde tanımadığım bir kişi görünmekteydi. 5G... Emekli 10 GB paketi olan hattımda ben bu paketi seçmediğim halde seçilen paket, 12 Temmuz 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen kullanı...