Kişisel Mail Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve Hat Kesilmesi Talebi

01.09.2026 tarihinde bana ait olmayan bir telefon numarası için imzalanan Altın Yaşlar Star 1 GB Kampanya sözleşmesinde, bilgim ve onayım olmadan kendi mail adresimin kullanıldığını fark ettim. Saat 10:02’de bu hatla ilgili sözleşmeye dair mail tarafıma ulaştı ve bu sayede durumdan haberdar oldum.

Söz konusu sözleşme, M***** H… adına, Qalqılya/Ürdün adres bilgisiyle kayıtlı 530 018 **** numaralı hat için düzenlenmiş görünmekte, ancak iletişim maili olarak benim kişisel mail adresim yer alıyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve bu hatla, sözleşmeyle veya kampanyayla hiçbir ilgim bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, karşı tarafı kendi numaramla arayıp durumu anlatarak mail adresini düzelttirmem gerektiğini söylediler. Mail adresimi iznim dışında kullanan birine bir de telefon numaramı vermemin istenmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından benim için son derece sakıncalıdır.

Bilgim ve onayım dışında kullanılan mail adresimin, M***** H… adına kayıtlı 530 018 **** numaralı hat ve ilgili kampanya sözleşmesi üzerinden acilen kaldırılmasını ve bu hatla ilişiğinin ivedilikle kesilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve bu ihlalin tekrar etmemesi için gerekli tüm inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.