to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox hattını 13.07.2026 tarihinde bağlattık, 300 GB + 50 GB hediye içeren paketi kullanıyoruz. Ancak hattı ...ilk günden beri yalnızca sosyal medya için, normal bir 4,5G hızında kullanmamıza rağmen kota inanılmaz hızlı tükeniyor. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum, çünkü benzer paket
28 Temmuz 2026 günü gece saat 02:00 sularında Turkcell mobil uygulaması üzerinden canlı destek ekibiyle bir görüşme gerç...ekleştirdim. Mevcut fiyatların yüksek olması sebebiyle faturasız hatta geçip ardından operatör değiştireceğimi belirttim. Görüşme sırasında bana “Eko 90 GB” paketi sunuldu. Vodafon
Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra 5g Ultra Dijital Platinum 60 GB internet paketini kullanmaya başladım. 20 Haziran’d...an itibaren sosyal medya kullanımlarım, hatta tanımlı sosyal medya paketi yerine doğrudan ana internet kotamdan düşmeye başladı. Sosyal medya uygulamalarını kullanırken bunu fark
Turkcell faturalı hattımda hattı aldığım ilk günden beri sosyal medya internet paketimi doğru şekilde kullanamıyorum. So...syal medya uygulamalarını kullandığımda, paketimden düşmesi gerekirken internet kullanımım normal internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum sürekli ol
Turkcell internet hattımda sosyal medya kullanımım için tanımlanmış ayrı bir paket olmasına rağmen, sosyal medya kullanı...mlarım genel internet kotamdan düşüyor. Uygulamada Sosyal Medya 45 GB paketim görünmesine ve içinde ciddi miktarda kullanım hakkım olmasına rağmen, gnç Avantaj+ genel internet pake
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Platin Black 80 tarifesini kullanıyorum. 22 Temmuz 2026 tarihinden itiba...ren hattımda olağan dışı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen internet paketim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Hattımda 40 GB genel internet hakkımın yanında Youtube.com, I
Turkcell Sosyal Medya Paketim X/Twitter Kullanımında Geçerli Olmuyor ve İtiraz Kaydı Açılmıyor Turkcell’de 30 GB her yö...ne internet ve ayrıca 30 GB sosyal medya interneti içeren bir paket kullanıyorum. Ancak X/Twitter uygulaması üzerinden yaptığım kullanımlarda, özellikle video izlemelerinde tüketim
Turkcell hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. 16 Temmuz’da yenilenen 13 GB’lik Efsane Rahat paket...imin, 17 Temmuz itibarıyla sadece 2,5 GB kaldığına dair SMS aldım. Bir gün içinde 11 GB tüketecek kadar internet kullanmadım, bu durum bana tamamen mantıksız ve teknik olarak hatal
Turkcell’de Dolu Eko 90 GB tarifesine geçerek taahhüt yeniledim. Önceki paketim sosyal medya içerikli 90 GB idi; taahhüd...üm bitince sosyal medya içermeyen 90 GB’lik bu pakete geçtim. Ancak son iki aydır, paket yenileme tarihim her ayın 10’u olmasına rağmen, hattımın internet paketi ayın 6. veya 7. gü
Turkcell hattımda internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim ve çözüm bulamadığım için mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay sözleşmemi yenilerken 40 GB’lik paketi tercih ettim. Yalnızca sosyal medya ve video için kullanmama rağm
Turkcell kurumsal hattımda, hangi kullanımdan kaynaklandığını anlayamadığım 2,5 GB civarında bir internet tüketimi görün...üyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki veri kullanım ekranına bakmam gerektiği söyleniyor. Ancak ben telefonun kendi tahmini verisini değil, fatura ve paketlendirmeye e
Numaramı 29.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli Turkcell bayisi üzerinden Turkcell’e taşıdım ve burada bana 20 GB in...ternetli bir paket tanımlandı. Bayideki görevli, paketin sadece 20 GB internetten oluştuğunu söyledi, 10 GB’ın genel kullanım, 10 GB’ın ise sadece sosyal medya için geçerli olduğu
Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 5g Ultra Dijital 40 GB (20 GB sosyal medya, 20 GB genel internet) paketi...ni kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı günden bu yana internet kullanımı ve aşım paketleriyle ilgili iki ayrı mağduriyet yaşadım. İlk olarak, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat ka
Turkcell faturalı gnç 45+45 GB paketini kullanıyorum. Hattımda ayrıca sosyal medya paketi de bulunmasına rağmen, sosyal ...medya uygulamalarına girdiğimde internet kullanımı sosyal medya kotasından değil, ana paket kotamdan düşüyor. Aynı durum TV+ uygulamasında da yaşanıyor, televizyon izlerken de ana
Turkcell Superbox GO hattımda 200 GB’lik paket kullanmama rağmen, kullanımım ile fatura/paket tüketimi arasında ciddi bi...r tutarsızlık yaşıyorum. Günlük kullanımım çoğunlukla bir adet Netflix filmiyle sınırlı, onu da SD modunda izliyorum. Bazı günler hiç film izlemiyorum, sadece ara sıra düşük çözünü
Şubattan beri Turkcell Favorim 25 tarifesini kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom’da 25 GB internetim vardı ve aynı kull...anım alışkanlığımla gayet rahat yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına ve ayrıca 5 GB ek sosyal medya paketim olmasına rağme
Turkcell hattımda aylık 40 GB internet paketi kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri internet paketim normal olmayan bir... şekilde aşırı hızlı bitmeye başladı. Geçen sene aylık yaklaşık 10 GB internet kullanırken bana fazlasıyla yetiyordu, bu sene ise 40 GB paket bile ay sonunu görmeden tükeniyor ve e
Turkcell’den aldığım sosyal medya internet paketini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ancak Youtube.com ve Instagram’a gi...rdiğim halde, kullanımlarım sosyal medya paketimden değil ana internet paketimden düşüyor. Sosyal medya paketimde hiç azalma olmamasına rağmen, ana paketim hızla tükeniyor. Şikaye
Turkcell hattımda tanımlı internet paketimde 5 Temmuz saat 02:00 ile 5 Temmuz 23:48 arasında, neredeyse sadece sosyal me...dya kullandığım halde 12 saat içinde 10.200 MB internetimin eksildiğini fark ettim. Bu süre boyunca ağırlıklı olarak TikTok ve Instagram kullandım ve bu uygulamaların sosyal medya
Turkcell’den gün Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Paketimin içinde 60 GB sosyal medya, 30 GB her yöne internet bulun...masına rağmen yaklaşık 3 aydır sosyal medya internetimi kullanamıyorum. Özellikle YouTube.com, Instagram ve WhatsApp uygulamalarına, her yöne olan 30 GB internetim bittikten sonra
Turkcell cep telefonu hattımda aylık 60 GB internet paketim olmasına rağmen internetim adeta su gibi çok hızlı bir şekil...de bitiyor. Sosyal medya veya farklı platformları aktif olarak neredeyse hiç kullanmıyorum, gün içinde sadece WhatsApp kullanıyorum, çok nadir de Instagram’a giriyorum ve video bil
Turkcell hattımda kullandığım gnç Platinum paketimde yer alan 50 GB normal internetim, 4 Temmuz ile 10 Temmuz tarihleri ...arasında çok kısa bir sürede tükendi. Hattımda ayrıca ayrı bir sosyal medya paketim de bulunuyor ve bu süre içinde sosyal medya, video izleme, hotspot ve benzeri kullanımlarımda he
Turkcell faturalı hattımda bugün internet kullanımımda ciddi bir dengesizlik fark ettim. Sosyal medya paketim olmasına r...ağmen özellikle TikTok kullanımlarımda, reklamlar ve canlı yayınlar sanki paket kapsamı dışındaymış gibi ana internet kotamdan yüksek oranda düşüş yaşandı. Kayıtlarda görülmesi açı
Turkcell'den bugün saat 17:48’de Oyna Paketi satın aldım. Satın alma sırasında ekrana gelen işlem özetinde paketin fayda...sı yalnızca “3 GB Sosyal medya” olarak görünüyordu, Twitch veya oyunlarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu ifade nedeniyle paketin Twitter, Instagram gibi yaygın sosyal medya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
