Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketi Açıklamaları Yanıltıcı Çıktı Ücret İadesi İstiyorum

profile
03 Ekim 2025 09:31
1.896

03 Ekim 2025 tarihinde, sonu 1479 ile biten hattım üzerinden Turkcell Mega Oyna İzle Paketi satın aldım ve bu işlem için 280 TL ödeme yaptım. Paket açıklamasında 20 GB sosyal medya kullanım hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak, Youtube.com, Instagram ve Facebook gibi yaygın sosyal medya uygulamalarında bu paketin geçerli olmadığını sonradan fark ettim. Paket açıklamalarının yeterince açık olmaması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, satın aldığım paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 10:01 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Ekim 2025 14:52
06 Ekim 2025 16:37
Recep
Recep
06 Ekim 2025 22:00

Tarafıma dönüldü fakat paketimden kullanım olduğundan dolayı iptal edemeyeceği söylendi paketin oyun videoları için geçerli olduğu söylenip bu tarz videolar izlememe rağmen kullanım olarak gözükmüş internetimden gitmiş o yüzden iptal edemeyeceklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme İle Satın Alınan Paket İadesi Talebi

profile
21 Eylül 2025 17:27
1.894
yanlis-yonlendirme-ile-satin-alinan-paket-iadesi-talebi-1.jpg

Turkcell Sosyal Medya Paketi Kullanım Sorunu

profile
Mehmet
16 Ekim 2024 19:10
3.278
Turkcell Sosyal Medya Paketi Kullanım Sorunu
Turkcell Sosyal Medya Paketi Kullanım Sorunu
Turkcell Sosyal Medya Paketi Kullanım Sorunu

Turkcell Eksik Bilgilendirme, Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Hatası

profile
Hüseyin
25 Haziran 2024 14:57
4.851

profile
07 Temmuz 2025 15:02
4.647
turkcell-paket-detaylarinin-yetersiz-bilgilendirilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
turkcell-paket-detaylarinin-yetersiz-bilgilendirilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri