to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç Avantaj 90 faturalı paket kullanıcısıyım. Paketin içeriğinde 60 GB sosyal medya (Instagram ve Twitter) ile 30 GB her yöne internet kullanım hakkı bulunmasına rağmen, son 3 aydır sosyal medya uygulamalarındaki internet kullanımlarım sosyal medya kotamdan değil, doğrudan 30 GB’lik her yöne internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle sosyal medya için ayrılmış olan 60 GB hakkımı kullanamıyor, paketimin avantajlarından tam olarak faydalanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak tarafıma yalnızca standart cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorunla ilgili destek alamadım.
Paketime uygun şekilde, sosyal medya kullanımlarımın sosyal medya kotamdan düşmesini ve paketimin doğru yansıtılmasını talep ediyorum. Bilgilerim: ******3372, şehir: Batman. Sorunun Twitter ve Instagram uygulamalarında yaşandığını özellikle belirtmek isterim.
Turkcell faturalı hattımda GNC avantaj 90GB paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medyada 30 GB normal internette geçerli. Yaklaşık 1 aydır sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, normal internet paketimden düşülüyor. Bu sorunla ilgili Müşteri hizmetleriy...
Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde 60 GB sosyal medya ve 30 GB data internet hakkım bulunmakta. Yaklaşık 1 aydır Zonguldak’ta, Instagram ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanmama rağmen, sosyal medya internetimden değil, doğrudan ...
Yorumlar