Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Medya Çekilişi Sonrası Yaşanan İletişim Sorunu Ve İade Talebi

profile
22 Eylül 2025 15:35
697

Instagram üzerinden Aslanlar İletişim Turkcell bayii adına açılmış bir hesaptan bana çekiliş kazandığıma dair mesaj gönderildi. Apple 15 Pro Max model telefonu kazandığım belirtildi ve sipariş oluşturulması için önce 518 TL, ardından 3.176 TL olmak üzere toplamda 3.685 TL ödemem istendi. Tüm ödemeleri IBAN: TR31**************************86 numaralı ve alıcı adı K**** T**** olan hesaba gerçekleştirdim. Sonrasında tekrar 7.000 TL ödeme talep edildi ve IBAN bilgilerimi yazmam istendi. Bu ödemeyi yapamayacağımı belirttim ve paramın iadesini talep ettim. Ancak Aslanlar İletişim ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Çekilişi düzenleyen hesabın resmi olup olmadığından emin olamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşadım. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Tolga
Tolga
22 Eylül 2025 15:41

Tarafıma WhatsApp üzerinden dönüş sağlandı tarafıma fatura kesildiği e devletten sorgulayabileceğim bildirildi. E devlette adım bir telefon gözüküyor. Ama telefonu ancak gerekli ödemeyi yaparsam göndereceklerini bildirdiler. Yaptığım ödemeyi tarafıma iade edemeyeceklerini bildirdiler.

24 Eylül 2025 16:48

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Görkem
07 Şubat 2024 18:17
5.333
Turkcell Telefon Çekilişi Mağduriyeti: Yardım Talebi
Turkcell Telefon Çekilişi Mağduriyeti: Yardım Talebi
Turkcell Telefon Çekilişi Mağduriyeti: Yardım Talebi
Turkcell Telefon Çekilişi Mağduriyeti: Yardım Talebi
+9
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Sahte Kazanım Ve Tehdit Mesajları Hakkında Şikayet

profile
23 Ağustos 2025 14:22
633

profile
Halime
08 Şubat 2024 19:27
9.504

profile
07 Kasım 2023 23:30
2.552
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Site Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet Ve Yetersiz Önlem

profile
19 Ekim 2025 14:28
506
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri