to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15 civarında Turkcell hattımda kullandığım Kazandırıyor uygulamasına cips kodu oku...tarak iki adet haftalık 5 GB internet paketi, yani toplamda 10 GB internet kazandım. Uygulamanın işlem geçmişi kısmında ödülleri kazandığım açık ve net şekilde görünmesine rağmen h
Turkcell’e ait faturasız bir hattımı bazı nedenlerden dolayı yaklaşık 2 yıldır kullanamıyorum. Bu süre sonunda hattımı y...eniden kullanmak ve tekrar kendi adıma almak için Ordu ili Fatsa ilçesindeki Turkcell bayisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda numaramın havuza düşmed
Turkcell Superbox Devam 500 GB paketi kullanıyorum. 18 Mayıs tarihinde iş yerimde kullandığım Superbox modemimin tüm ışı...kları aniden söndü ve internet tamamen gitti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, telefonda birkaç işlem tarif ettiler ancak sorun çözülmeyince arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmeden s
Turkcell hattıma b016 kodu ile biten, siyasal içerikli ve kesinlikle almak ...istemediğim mesajlar haftada 2-3 kez gönderiliyor. Bu mesajlar 536 494 ** n
21.05.2026 tarihinde saat 19.30'da Turkcell hattıma, Tinder adı altında “your Tinder code” şeklinde onay/kod içeren bir ...SMS aldım. Tinder uygulamasıyla hayatım boyunca hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da bağlantım olmadığı, hatta bu uygulamanın adını bile bu SMS geldikten sonra öğrendiğim halde böyle
Uzun yıllardır, zaman zaman rakip firmalara geçsem de ağırlıklı olarak Turkcell faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. ...Son kullandığım paketin taahhüdünün 20 Mayıs 2026'da bittiğini, yoğun sağlık ve seyahat süreci içinde olduğum için takip edemedim. Nasıl olsa taahhüt bitimine yakın mutlaka aranıp
Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan çok yüksek faturalarla k...arşılaştım. Taahhüdümün bitişinden itibaren 32 gün geçmiş ve bu süre içinde sadece 3 kez aranmışım, bunun dışında SMS ile bile net bir bilgilendirme yapılmamış. 20 Mayıs tarihli f
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Adıma kayıtlı görünen 5384700*** numaralı Turkcell faturalı hattımla ilgili kimlik ve sahiplik uyuşmazlığı sorunu yaşıyo...rum. Turkcell sisteminde ve e-Devlet üzerinde hat açıkça benim adıma görünmesine rağmen, Turkcell bayilerinin ekranlarında hat sahibi olarak ben görünmüyorum ve bu nedenle hattımla
0542********77 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yurt dışına, Gürcistan’a gidip gelmeye başladım. Yaklaşık 4 ...aydır burada yaşıyorum, her ay yaklaşık bir hafta için Türkiye’ye giriş çıkış yapıyorum. Yurt dışında kullandığım ayrı bir numaram olduğu için Turkcell hattımı yurt dışında kesinli
"İptal işlemim yapıldı. Para iadem yapıldı."
20 Mayıs 2026 tarihinde TV+ uygulaması üzerinden aboneliğimi kontrol ettiği...mde, aynı gün içinde yenilemenin 959 TL karşılığında yapılacağı açıkça yazı
Turkcell faturalı bireysel hattımı 2–3 ay önce iptal ederek Vodafone’a geçtim. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödey...ip hiçbir borcumun kalmadığından emin oldum. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma SMS ile 189 TL tutarında ek borç çıkarıldığına dair bir bilgi gönderildi. Hat kapatma işlemimi tüm
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı tarifemi kullanıyordum ve tarife sürem 19.05.2026 tarihin...de doldu. 20.05.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattı
Turkcell faturalı hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihin...de yurt dışına çıktım. Çıkış yaptığım tarihten itibaren mobil internetimi hiç açmadım ve beni arayan numaralara da cevap vermedim. Buna rağmen hattıma 3.174 TL gibi çok yüksek bir
"Teşekkürler"
Turkcell abonesi olarak “Tarifem yurt dışında” paketini, 9 Mayıs 2026 tarihinde Yunanistan’a yapacağım seyahat öncesinde... hattıma tanımlattım. Buna rağmen 10.05.2026 tarihinde paketim biter bitmez, hücresel bağlantıyı kapatana kadar geçen çok kısa süre içinde saniyeler içerisinde hattıma toplam 73 TL
Turkcell hattımın fiziksel sim kartını 1 Mayıs tarihinde online işlem merkezi üzerinden sipariş ettim. Numaramın sonu 46... 58 olan hatta ait sim kart elime ulaştığında, kart üzerindeki İCCİD numarasının sistemde görünen İCCİD ile uyuşmadığını fark ettim. Yani hattıma tanımlı olması gereken sim kart ye
Turkcell Superonline’a ait olan hattım, benim hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen TT Mobil’e taşınmış. Bu durumu an...cak tarafıma gelen SMS ile öğrendim. 4 Mayıs tarihinde hattımın izinsiz olarak taşındığını ve hattımın kapandığını fark ettim. Ben mevcut operatörümdeki hattımdan memnundum ve böyl
Turkcell kurumsal faturalı hattım, Tesla Çelik İthalat İhracat Ltd. Şti. Üzerine kayıtlı olup 2 Mayıs’tan bu yana Turkce...ll tarafından “eksik evrak” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hattımla ilgili istenen evraklarda herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır. Konu hakkında defalarca çağrı merkezi ve bayile
Turkcell hat kullanıcısıyım. Bugün saat 19.00 civarında Kazandırio üzerinden hattıma tanımlanmak üzere 2 GB internet kaz...andığıma dair “Tebrikler! Kazandırio ile kazandığın 2 GB değerinde 2.000 freebyte hattına tanımlandı…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayarak yönlendirdiği adımları eks
Turkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım dışında numara taşıma talebi açıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda ...hattımın Turkcell’e taşınması talebinin alındığı yazıyordu, ancak böyle bir başvurum kesinlikle yok. Durumu fark eder etmez aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve 196113
Turkcell’den kullandığım 0533********99 numaralı mobil hattımı 20.05.2026 tarihinde, herhangi bir borcum olmamasına rağm...en kendi isteğimle kapattım. Hat kapatma işlemimin ardından tarafıma cayma bedeli adı altında toplam 5.132 TL tutarında borç çıkarıldı ve bugün bu ödemeyi internet bankacılığı üzer
20.04.2026 tarihinde 532 müşteri hizmetleri üzerinden 4.5G’den 5G Superbox hizmetine geçiş yapmak için başvuruda bulundu...m. Talebim onaylandı ve tarafıma, modem değişikliği için bayinin 7 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Aynı gün aşağıdaki SMS tarafıma gönderildi: “5307***
20 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell faturalı hattıma, Evren Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen şu içerikte bir SMS ...ulaştı: “Sn. Ö**** k*****, adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. Evren hukuk 02129450252”. Mesaj, 0543*****17 numaralı numarada
2025 yılı Aralık ayında Van Çaldıran’da vatani görevimi yapmak üzere birliğime teslim olduğumda, Turkcell görevlileri kı...şlaya gelerek burada başka operatör çekmediğini, sadece Turkcell’in çektiğini söyleyip bana Turkcell askeri hat aboneliği başlattılar. Bana belirtilen aylık fatura tutarı 175–200 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
