to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Numara Taşıma Talebi, İptal Edilememesi Ve Güvenlik Endişesi
Turkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım dışında numara taşıma talebi açıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda hattımın Turkcell’e taşınması talebinin alındığı yazıyordu, ancak böyle bir başvurum kesinlikle yok.
Durumu fark eder etmez aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve 19611332661 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağı, talebin iptal edilemeyeceği söylendi. Hattımın güvenliği ve adıma izinsiz yapılacak işlemler konusunda endişe duyuyorum.
Bilgi ve onayım dışında açılan bu numara taşıma talebinin acilen iptal edilmesini, hattım üzerinde güvenlik incelemesi yapılarak adıma yapılmış başka herhangi bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
