Turkcell sistem

Turkcell hattımda Sevgililer Günü’ne özel sunulan 6 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. 16 Şubat sabah saat ...08.00 civarında işlemi yaptığımda sistem hata vererek hattıma 6 GB yerine sadece 2 GB internet tanımlandı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kampanyadan belirtildiği şekilde fayd...

Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Turkcell şubesinden yaklaşık bir yıl önce, 8 yaşındaki kızımın TCL akıllı saati için sade...ce okula gidiş‑geliş saatlerini takip edebilmek amacıyla, interneti sınırlı olacak şekilde sıfır hat olduğunu özellikle sorarak ve teyit ederek bir hat satın aldım. Hattın son üç h...

Turkcell hattımı hat devir işlemi ile başka bir kişiye devrettim. Hattı devralan kişi mevcut paket ve taahhüt koşulların...ı kabul etmiş olmasına rağmen, devir işlemi sırasında taahhüdün sistem tarafından mecburi olarak sonlandırıldığı belirtilerek tarafıma 1.500 TL cayma bedeli faturası yansıtılmıştır...

05.02.2026 tarihinde Akbatı AVM Turkcell mağazasına mevcut hattımı yeniden çıkartmak için gittim. İşlemleri yaptıktan so...nra sistemde sorun olduğunu, hattı çıkaramayacaklarını ve 1 saat beklemem gerektiğini söylediler. İşten izin alarak gitmiştim, bekleyemeyeceğimi söyleyince “telefonla bize ulaşırsı...

Turkcell Superbox üzerinden 350 GB’lik bir paket kullanıyorum, bunun 300 GB’ı normal paket, 50 GB’ı ise hediye olarak ta...nımlandı. Hattı 12 Şubat’ta aktif ettirdim, 14 Şubat itibarıyla yani sadece 2 günlük kullanımda sistemde 50 GB’lik bir kullanım görünmesi bana göre mantıklı ve kabul edilebilir değ...

Sınır bölgesine yakın kullandığım Turkcell hattıma tyg extra açıklaması ile... 500 TL. Ücret yansıtılmış. Hat seçimim 15 gündür ‘manuel-Elle’. Sadece Tur...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifenin bitmesine 5 gün kala yeni geçebileceğim paket seçeneklerine bakmak iste...diğimde, karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede pahalı ve kısıtlı olduğunu görüyorum. Sistem adeta bu çok pahalı paketlerden birini seçmek zorundaymışım gibi davranıyor. Mevcut t...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından 28 Ocak 2026 tarihinde 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hakkı kazandım. Turkcell’in... yönlendirdiği linke tıklayarak kampanyayı aktifleştirmek istedim ancak sistem benden kredi kartı bilgisi istedi. Kart bilgilerimi girmeme rağmen Youtube.com Premium üyeliğim başla...

Turkcell’in web sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak sistemleri sürekli hata veriyor. Bugün hat t...aşıma işlemini başlattım, yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen sistem, diğer operatörde ödenmemiş fatura olduğu yönünde uyarı veriyor. Hangi firmada borç göründüğünü de belirttiler, ...

12 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonum tamamla...ndı, şifremi oluşturdum ve başarılı bir şekilde giriş yaptım. Ancak aynı gü...

Turkcell ile sorun yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde Superbox üyeliğimi iptal ettim, ardından bana 4626,31 TL tutarında bi...r fatura çıktı. Bu tutar bana iletişimi yapılan rakamdan fazla olduğu için detay öğrenmek istedim defalarca Turkcell'i aradım bekledim bekledim en son güvenlik sorularını geçemediğ...

Turkcell’in Avans tl hizmetinden ciddi şekilde rahatsızım ve bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hattı...ma benim ekstra bir onayım olmadan böyle bir hizmetin tanımlanmasını doğru bulmuyorum ve prensip olarak bu uygulamaya karşıyım. Avans tl’nin, birçok kullanıcı gibi benim de ilerid...

0552 *** ** 81 numaralı Turkcell faturalı hattım, Dolu Eko tarifesi ile Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde onayım... ve fiili kullanımım olmamasına rağmen “Tarifem Yurt Dışında Geçerli” paketi devreye alınarak haksız şekilde ücretlendirilmiştir. 19 Ocak’ta Suudi Arabistan’a giriş yaptım ve 22, 2...

Turkcell kurumsal faturalı hattım için 7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell tarafından yetkilendirildiğini söyleyen saha elem...anları aracılığıyla işlem yaptırdım. Bu kişiler kimlik bilgilerimi almalarına rağmen sisteme eksik ve hatalı giriş yapıldığı için normal Turkcell bayilerine gittiğimde fiziki sim k...

Turkcell hattım için uzun süredir aylık 4.000–6.000 TL arası fatura ödüyorum ve sürekli ek internet paketi almak zorunda... kalıyorum. Taahhütlü Platinum Black 120 paketimi artık çok yüksek ücret ödediğim için bitirdim ve 09.02 tarihinde iptal işlemini yaptım. Bana, taahhüdüm bittikten sonra istediğim ...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bağcılar Yeni Mahalle Yürüyüş Yolu üzerindeki bir Turkcell bayisine, hattım...ı genç tarifesine geçirmek için gittim. 15 yaş altı çocuğum için işlem yapılacağı için çocuğumun T. C. Kimlik numarası istendi, ben de paylaştım. Ancak daha sonra oğlumun T. C. Kim...

Turkcell’e ait 532 numarası tarafından yaklaşık 4 aydır neredeyse her gün aranıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızı...m. Daha önce de Şikayetvar üzerinden yaptığım bir şikayet sonrasında bu numaradan arandım, bana bir kampanya “sattılar” ve kampanya hakkında eksik, yanıltıcı bir bilgilendirme yapı...

11 Şubat günü saat 16.10 civarında Ruffles kampanyasından kazandığım 1 GB internet hediyesi için aldığım cipsin fişini o...kuttum. Hediye olarak 1 GB interneti seçtiğimde sistem hata verdi, tekrar denediğimde ise bu kez kodun kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Buna rağmen hediyem 535 ile başlayan Turk...

Yurt dışında yaşayan ve sadece 3 ayda bir Türkiye’ye gelebilen bir Turkcell müşterisiyim. 10 Şubat’ta Türkiye’ye giriş y...aptım. Gelmeden önce her gelişimde olduğu gibi kalacağım süreye göre Turkcell uygulaması üzerinden 9 Şubat akşamı saat 23.00 civarında 7 GB’lik internet paketi satın aldım. Ücreti ...

Turkcell Platinum uygulaması üzerinden aldığım sinema 1+1 Fazlasıyla Sinema Keyfi Platinum'da kampanya kodunu Biletinial... uygulamasında kullanmak istediğimde sorun yaşıyorum. Kodu kampanya alanına girdiğimde sistem tarafından kabul ediliyor; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde “Kod SGM tarafından buluna...

Turkcell hattım için 20 Ocak’ta mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ mobil imzayı k...ullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sistemlerinde başvuruma dair kayıtlarımın olduğu söylenmesine rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Çorlu / Teki...

Yaklaşık 1–2 ay önce Turkcell’den faturalı bireysel hat alarak numara değişikliği yaptım ve bu işlem için zaten ücret öd...edim. Ancak verilen numaranın benden önce çok kısa süre önce kullanıldığı anlaşılıyor. Gün içinde birçok şahıs ve marka tarafından, beni eski hat sahibi sanarak sürekli aranıyor ve...