Turkcell sistem

Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak iki hattımı da düzenli şekilde kulla...nan ve faturalarını zamanında ödemeye özen gösteren bir müşteriyim. 16 Tem...

Turkcell’in GNC Galaxy uygulamasındaki yıldız toplama kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya ...kapsamında Hepsiburada için sunulan 300 TL’lik hediye çeki ödülünü, gerekli sayıda yıldıza ulaştıktan sonra almak istedim. Uygulamada ödül hala sarı renkte aktif olarak görünmesine...

Turkcell faturalı hattıma yurt dışı için 10 GB internet paketi satın aldım, sonrasında hattıma ek olarak 10 GB da hediye... tanımlandı. 18 Temmuz tarihinde Belçika’ya çıktım ve bu tarihten itibaren paketi kullanmaya başladım. Satın aldığım 10 GB’lik paket bittikten sonra, sistemin otomatik olarak hediy...

Turkcell mobil hattı babam E*** C***** adına kayıtlı olup hattı fiilen ben kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 25.07.2026 t...arihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce, 19.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Dev Star 240 GB paketine geçiş talimatı verdim. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi de t...

Turkcell faturalı hattımın yasal sahibi olmama rağmen yaklaşık 10 gündür, h...er 3 günde bir “Yabancı abone güncelleme işleminize e-Devlet Doğrulama ile ...

Turkcell Platinum müşterisi olarak Plaj 9 buçuk kampanyasından yararlanmak isterken 26 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.15 ...civarında uygulamada hata aldım ve kampanya sistemlerinde sorun olduğuna dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle kampanyanın sunduğu 1000 TL’lik indirimden faydala...

10.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Efsane 5 GB paketim için “Servisi İptal Et” butonuna bastım ve işlemi...n başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Bu nedenle paketimin iptal edildiğini düşündüm. Daha sonra işlemin SMS ile onaylanması gerektiğini öğrendim ancak iş yoğunluğum sebebiyle ...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımdaki Türk lirası bakiyesinin iznim olmadan internet için harcanmasından ş...ikayetçiyim. Telefonumda internet paketim bittiğinde sistem herhangi bir onay sormadan direkt tl bakiyemi internet kullanımına aktarıyor ve bir anda hattımdaki tüm bakiye eriyor. ...

Kazan Kazan kampanyasında 1000 Freebyte bakiyemi 1 GB internete dönüştürdüğüm halde hattıma internet tanımlanmıyor. Sist...em üzerinden dönüşüm işlemini yapıyorum, hemen ardından de günlük 1 GB internet yüklendiğine dair KAZAN-KAZAN başlıklı, b002 kodlu onay SMS’i geliyor ancak hatta hiçbir şekilde int...

Turkcell uygulaması üzerinden birkaç gündür sosyal destek talebimle ilgili evrak göndermeye çalışıyorum; ancak sistem ha...ta veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Evrak yükleme adımına geldiğimde “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve ...

Turkcell Superbox aboneliğimi Hakkari Yüksekova’daki adresimde kullanıyordum. 2024 Aralık ayında ilk abonelik sürem dold...uktan sonra Superbox Devam 500 GB paketini sürdürdüm, ancak çekim kalitesi ve hız açısından hiçbir verim alamadım, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Bunun üzerine 27 Haziran’...

Turkcell faturalı hatta 4–5 gün önce geçtim ve bu süreçte 3969’a iki kez SMS gönderdim. Gönderdiğim mesajların birim ücr...eti 50 TL olmasına rağmen, her bir SMS için hattıma 200 TL yansıtıldı ve toplamda 100 TL olması gereken tutar 400 TL olarak faturama geçti. Turkcell uygulamasında yer alan güncel f...

Turkcell’e geçmek için hem Superbox hem de kendi hattım hem de eşimin hattı konusunda adım attım ancak yaşadığım süreçte... ciddi anlamda mağdur oldum ve müşteri olmak için bu kadar çaba harcamak zorunda bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Önce Superbox başvurusunda, şubedeki personelin uygunsu...

Vodafone’dan Turkcell’e geçiş işlemlerimi 23 Temmuz Perşembe günü online olarak yaptım. 60+60, yani toplam 120 GB intern...et içeren GNC paketine 1000 TL karşılığında 12 ay taahhütle geçiş için tüm sözleşmeleri onayladım, e‑devlet üzerinden başvuruyu tamamladım. Sistem üzerinde bütün onaylarım alınmışt...

Turkcell TV+ Standart paket yıllık aboneliğim bulunuyor. Gelen SMS’te aboneliğimin 6 Ağustos 2026 tarihinden itibaren tü...m vergiler dahil 1.200 TL olarak devam edeceği belirtilmesine rağmen, bir yıl önce ödemeyi yaptığım kartın hangisi olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Bu bilgiye erişemediğim iç...

Türk vatandaşı olduktan sonra Turkcell mağazasına giderek yeni T. C. Kimliğimle hat bilgilerimi güncellemiş olmama rağme...n, sistem kaynaklı çözülemeyen bir hata zinciri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26 Haziran’da bilgilerimin güncel olmadığı iddia edilerek bir işlem linkine yönlendirildim;...

Turkcell hattımı 0505 770 ** numaralı hat olarak faturasız hattan faturalıya geçirmek için bugün bir Turkcell bayisine b...aşvurdum. Uygun bir tarife bulamayınca tekrar faturasız tarifeye dönmek istedim. Bu işlem yapıldıktan sonra hattımdaki tüm tl bakiyemin sistem tarafından sıfırlandığını gördüm. İş...

Merhabalar ; 23 Temmuz 2026 tarihli mülakat için atanan görevleri belirlenen süre içinde tamamlamış olmama rağmen ekte b...elirtmiş olduğum görüntülerdeki 25 dk'lik süresi bulunan görev süre doldu şeklinde uyarı verip beni sistem den attı. İlgili kontroller yapılırsa eğer süreci tamamladığımı göreceksi...

Uzun yıllardır Turkcell’in faturalı müşterisiyim ve hattımı fiziksel sim kart ile kullanıyorum. Sadece mevcut hattımı iP...hone 17 Pro Max cihazımda esim’e çevirmek istiyorum ancak Mavi Kart sahibi olduğum için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mayıs 2026’dan beri bu konuda defalarca deneme yapmama rağme...

Turkcell faturalı hatlarımı Turkcell uygulaması üzerinden yönetiyorum ve hem kendi hattım hem de annemin hattı için kred...i kartımı sisteme kaydederek otomatik ödeme talimatı verdim. Geçen ay otomatik ödeme talimatı annemin hattının faturasını ödemedi ve hattı kapandı, bu ay ise aynı durum bu kez beni...