to read complaints and reviews, or file yours.Sıra Düzeni İhlali Ve Personelin Umursamaz Tutumu
26.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında numara taşıma işlemi için Turkcell Konya Novada şubesine gittim. İşlem sıramı beklerken yaklaşık yarım saat boyunca orada kaldım ancak buna rağmen benden sonra gelen bir müşterinin öne alındığını gördüm.
Personelin bu süreçte son derece umursamaz davrandığını, yaşanan durumu şubedeki görevlilere iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadığını ve konunun önemsenmediğini hissettim. Kendimi hem değersiz hem de saygı görmemiş hissettim.
Bu yaşanan saygısızlığın dikkate alınmasını, personelin müşteriyle iletişim ve sıra düzeni konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
