to read complaints and reviews, or file yours.Sınır Bölgesinde Tek Arama İçin 500 TL Yanlış Ücretlendirme
Sınır bölgesine yakın kullandığım Turkcell hattıma tyg extra açıklaması ile 500 TL. Ücret yansıtılmış. Hat seçimim 15 gündür ‘manuel-Elle’. Sadece Turkcell wi-fi ya da Turkcell hatta bağlanma ayarları ile görüşme yapmama rağmen yüzlerce kullanımdan bir tanesi “yurt dışında gelen arama” olarak ücretlendirilmiş. Problemin sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Çünkü kullanıcı olarak Turkcell’in tarafıma ilettiği tüm ayarları yapmıştım. Maalesef ücretin iptali için müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım.
Sürekli gelen mesajı da ekleyeyim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
