to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone firmasından 0540 027 0613 numaralı hattımı geçen hafta cumartesi Turkcell firmasına taşıma işlemi yaptım, ama bir haftadır fiziksel SIM kart tarafıma teslim edilmedi. Üç defa müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım sorunumun çözülmesi adına, fakat kurye firması benimle iletişime geçmiyor ve SIM kartı teslim etmiyor. Koskoca operatör firma yetkililerine SIM kartım nerede diye sorduğumda, hepsi "bilmiyoruz" ve "haklısınız" kelimelerinden başka bir şey söylemiyor. Bu kabul edilebilir bir durum değil; bu vurdumduymazlığı çözebilecek bir yetkili yardımını istiyorum.
18 Kasım’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak sim kartın kuryeyle gönderilmesini talep ettim. Aynı gün Turkcell’den, fiziki sim kartın adresime teslim edildiğine dair bir SMS aldım; ancak bana hiçbir teslimat yapılma...
21.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yıl 2025 olmuşken bir sim kartın 1 haftadır elime ulaştırılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Başvuru sürecinde tarafıma verilen 190614795...
Önceki operatörüme ait taahhüdüm bittiği için internet sayfası üzerinden Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. Sim kartımın eve teslim edileceği söylendi. 19.08.2024 Pazartesi günü için teslimat randevusu oluşturdum fakat kurye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 7'ye kadar bekleme...
Turkcell'e 28 Kasım'da numaramı taşıdım. Sim kartı Kuryenet teslim edecek görünüyor. 17 gün oldu hala sim kart elime ulaşmadı. Vodafone'da tarifem bitmek üzere Turkcell'in bu işgüzarlığı yüzünden boş yere Vodafone'da taahhütsüz ay ücreti ödemek zorunda kalacağım. Turkcell ile birçok kez temasa geçme...
Yorumlar