to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartı Teslim Edilmedi, Vodafone’da İletişimsizlik Ve Vurdumduymazlık
Vodafone firmasından 0540 027 0613 numaralı hattımı geçen hafta cumartesi Turkcell firmasına taşıma işlemi yaptım, ama bir haftadır fiziksel SIM kart tarafıma teslim edilmedi. Üç defa müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım sorunumun çözülmesi adına, fakat kurye firması benimle iletişime geçmiyor ve SIM kartı teslim etmiyor. Koskoca operatör firma yetkililerine SIM kartım nerede diye sorduğumda, hepsi "bilmiyoruz" ve "haklısınız" kelimelerinden başka bir şey söylemiyor. Bu kabul edilebilir bir durum değil; bu vurdumduymazlığı çözebilecek bir yetkili yardımını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
30/12/2025 tarihinde görüşme sağladığım müşteri temsilcisi ilgili yöneticimle görüşüp işleminize yardımcı olacağım dedi ve 1,5 saat sonra 9 gündür gelmeyen sim kart tarafıma teslim edildi. Şu anda adını hatırlamadığım temsilci hanımefendiye çok teşekkür ediyorum.
