to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım 19.01.2026 tarihinde Kuryenet ile kargoya verildi ve takip numaram 458116010123. Sistemde 20.01.2026 tarihinde Bandırma şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak bugün 23.01.2026 olmasına rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca şikayet formu ...
18.01.2026 tarihinde saat 17.21'de İstanbul Esenyurt Yavuz İletişim Turkcell Dijital Satış Noktası'na hattım için yedek SIM kart çıkarmaya gittim. İşlem sırasında benden 300 TL ücret tahsil edildi. Ancak Turkcell'in resmi internet sitesinde yedek SIM kart ücreti 180 TL olarak görünüyor. Buna rağmen ...
22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Mevcut hattımın taahhüdü 26 Aralık 2025 tarihinde sona eriyordu, bu tarihe kadar geçişin tamamlanacağını düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen Turkcell’in ...
Eylül ayında Turkcell’den taahhütlü olarak çocuk saati hattı aldım. Hattı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çocuk saati bozuldu ve TCL Movetime 46 marka saatimi KVK servisine göndermek zorunda kaldım. Saat servisteyken hat boşa çıkmasın ve kaybolmasın diye sim kartı bir cep telefonuna taktım. Si...
Sn. Yetkili, Çekim problemi var. Turkcell kaliteli diye geçtim ama diğer operatörlerde problem yoktu. Hat 4.5G değişikliği yapalım diyorum, bana hat ücreti diyorsunuz. Çözüm yok, ben sunuyorum, ücret diyorsunuz. Ben 250 TL hat yerine 450 TL hat ücreti veriyorum fakat 150 TL sim kart ücreti değil, 1...
Akıllı Çocuk Saati 2 GB Tarifesi kapsamında kullanmakta olduğunuz sim kartınızın taahhütnamenize aykırı şekilde ve Turkcell.com.tr sayfasında belirtilmiş olan kullanım şartlarına uygun olmayan bir cihazda kullanılmasından dolayı yıllık aboneliğiniz kapsamında sağlanan faydanız iptal edilmiştir. Yıll...
25 gün önce Turkcell'e hat taşıma başvurusunda bulundum. Aradan 1 hafta geçti hattınız teslim edildi diye mesaj geldi fakat ortada bana teslim edilen bir hat falan yok. Müşteri temsilcileri ile görüşüyorum paket taxi den bilgi alamadıklarını söylüyorlar. Çözüm merkezi size ulaşacak diyorlar. Ne çözü...
Turkcell hattında 'servis yok' hatası alıyorum, 3 gündür hattımı kullanamıyorum. Önce kartı değiştirdiler, sonra BTK'yı aramamı söylediler, sonra telefonumu değiştirdiler ama hala aktif edemediler. Her aradığımda ya da Turkcell İletişim Merkezi'ne (TİM) gittiğimde 'bizde sorun yok' diyorlar. Hattı b...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
