Turkcell Şebeke İnternet Ve Bağlantı Sorunu

Yazdıklarım yeterince ayrıntılı olmadı sanırım. Müşterilerinize kazık gibi tarifeler geçirip verdiğiniz hizmetin arkasında duramayan, sorunu çözemeyen, yatırımı hizmeti daha nasıl sağlıklı hale getiririm düşüncesiyle değil de müşterilere daha fazla nasıl kazık atarım düşüncesiyle yapan bir firmasınız. 20 gün sonra tarifem bitiyor ailemle birlikte artık Turkcell kullanmayacağım. Ve herkese Turkcell’in aslında müşterisine önem hizmet vermeyen bir firma olduğunu dile getirerek onların da Turkcell’den çıkmalarını sağlayacağım.

Turkcell pişmanlıktır! Yıllardır kaliteli diye kullandığım Turkcell’in aslında ne kadar vasat olduğunu görmüş bulunmaktayım. İnternet olduğu halde 10 saniyelik videoyu 1 dakikada zor açan, çektiği halde ulaşılamayan ama aslında çekmeyen, arama yaptığım esnada hat düşmeyen, hat düştüğü sırada sesimin karşı tarafa gitmemesi, bunlar yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi problem telefonunuzda olabilir demeleri! Ailemde 5 kişi farklı marka telefonlardan kullandığımız Turkcell hat bütün telefonlarda aynı problemi veriyor olması, yüksek fiyatlarla kaliteli hizmet verdiğini zanneden ama aslında vasat bir hizmeti olan firmanın kalitesini göstermektedir. Çözüm olarak hiçbir şekilde iletişime dahi geçmeyen problemi görmezden gelen bir firmadır. Asla Turkcell kullanmayın.