to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2024 19:26'da, hiçbir yere tıklayıp girmediğim halde sim kartım hacklenmiştir. Kendi rızam ve iznim olmadan Joygame tarafından hesabımdan 403.50 TL para çekilmiştir. Olay zamanında Turkcell ile görüşmemde, Joygame konuyu aktarmamı ve iade alabileceğimi söylediler. Joygame ile görüşmemde, tek seferlik ödemelerde iade olmadığını, konuyu mahkemeye taşımam durumunda IP adresi paylaşılacağını ilettiler. Şu an konu siber suçlarla ilgilenen birimde ve şikayetimi aktardım. Bu işlemler olurken Turkcell, Facebook üzerinden dikkatli olunması gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Benim yapmadığım işlemde 'evet' yazısı yazılıyor. Sim kart kopyalanması sebebiyle hattımı kapattım. Yaklaşık 1000 TL'ye yakın masrafla numara değişikliği yapabileceğim söylendi. Ancak bu işlemin devam edip etmeyeceği konusunda garanti veremediler. Yeni hat masrafı ve bunun vergi masrafı 300 TL, karakol ve banka hesap kapama işlemleri için harcanan yol masrafı yaklaşık 600 TL olmak üzere toplamda 1900 TL masraf olmuştur. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell'e ait telefon numaramdan 11.07.2024 tarihi, saat 18:02'de aranarak yanıltmaya maruz kaldım. Arayan şahıs, Turkcell faturalı hattım için; faturaya dahil olan ve üye olmadığım programların (Tivibu, fizy, vb.) ilk 3 ay ücretsiz olduğunu, sonraki süreçlerde ücrete tabi olduğunu belirtti. Benim ...
28.12.2024 tarihinde telefonumu çaldırmam nedeniyle tüm banka hesaplarımı kapattım. Ve tüm işlemlerimi telefon üzerinden yaptığımdan en çabuk haliyle telefon almam gerekti. Turkcell'li olduğumdan ve uzun yıllardır dünya kadar fatura ödeyerek ama doğru düzgün hizmet almaksızın Turkcell kullandığımdan...
Yetkisiz işlem ve para iadesi Kendi rızam dışında gecenin 01:00'inde Joygame tarafından 850 TL çekildi. Telefonum hacklendi ve ücret iadesi yapılmazsa mahkemeye vereceğimi belirtmek isterim. Acil dönüş bekliyorum. 0534*****24 numaradan işlem yaptılar. Turkcell faturasına yansıdı. Ücretsiz bir şekild...
Turkcell hattımdan Entertainment Zone adında bir işlem yapılmış. 14.02.2024 tarihinde kayıtlı 05452****99 numaralı hattım üzerinden Paycell® ile 'Entertainment Zone' servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş, akabinde onay kodu gönderilmiş ve bilgi dışında iki defa 179....
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.138 
Fatura 17.755 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.585 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 592 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.341 
Pin Kodu 28 Platinum 1.109 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.596 
Superbox 4.002 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar