to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım süre boyunca başka biri beni aradığında karşı tarafa sürekli meşgul çalıyor ve çağrı bana hiç düşmüyor. Bu nedenle arandığımdan haberdar olamıyorum.
Telefon ayarlarında arama yönlendirme bölümünde 0539*****27 şeklinde bir numara kayıtlı görünüyor ve bu numarayı hiçbir şekilde silemiyorum. Bu durum hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yönlendirme numarası kapatılamadı ve sorunum çözülemedi.
Turkcell’den hattımdaki bu yönlendirme numarasının derhal ve kalıcı olarak tamamen kaldırılmasını, hattımın detaylı şekilde kontrol edilerek olası güvenlik sorunlarının araştırılmasını ve görüşme esnasında arandığımda çağrıların bana normal şekilde düşmesini, en azından arayan numaraları sonradan görebilmemi talep ediyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete rağmen bu sorunun çözülememesi nedeniyle beklentimin çok altında kalmıştır ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Turkcell hattımı kullanmaya başladığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla konuştuğum zamanlarda karşı taraf beni aradığında numaram sürekli meşgul çalıyor ve çağrı bana hiç düşmüyor. Arama yönlendirme ayarlarına baktığımda ise 0539*****27 numarasına yönlendirme görünüyor ve bu numara h...
Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme b...
Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm oluşmamıştır ve bilgileri...
Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm oluşmamıştır ve bilgileri...
Turkcell faturasız hattımda bugün fark ettiğim çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaptığım tüm aramalar yaklaşık 30 saniye sonra kendiliğinden 0539*******...
Yorumlar