Turkcell şikayetçiyim

TV Plus 1 yıllık abonelik satın aldım. Satın alma sebebim ise şampiyonlar l...igi maçlarını izlemekti. Bu platform aldatıcı bir reklam ile bütün şampiyon...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Nisan 2026 son ödeme tarihli faturamı 13 Nisan 2026 tarihinde ödedim. Sadece 12 ...günlük gecikme olmasına rağmen 2026 Nisan faturama “hat kapama-açma ücreti” adı altında 183,68 TL yansıtıldı. Turkcell’in kendi açıklamalarında 1 takvim yılı içinde ilk gecikmede ...

Turkcell’de üzerime kayıtlı olan mobil hattımla ilgili iznim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle şikayetçiyim.... Boşandığım eski eşim, üzerime kayıtlı hattın numarasını başka bir numaraya taşıtmış ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu durum hem kişisel haklarıma hem de...

Turkcell hattım için Apple Watch Ultra cihazıma hücresel bağlantı almak amacıyla 69 TL’lik Apple Watch paketini satın al...dım ancak saatim 5 gündür sürekli “bağlantı bekliyor” uyarısında kalıyor ve hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor. Paket aktif görünmesine rağmen saati hücresel olarak kullanamıyorum. Bu...

09.04.2026’da Superbox 4.5G modemimin taahhüt süresi dolduğu için Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü 5g m...odeme geçiş yaparak yenilemek istediğimi bildirdim. İş yeri adresimi verip hizmeti burada kullanmaya devam edeceğimi, iş yerimin yalnızca iş günlerinde açık olduğunu özellikle beli...

Turkcell Superbox 50 GB hattımı almak için İstanbul Ataşehir Citys AVM Turkcell abone merkezine, Superbox kullanım + kir...alık modem toplam 700 TL olan kampanyadan yararlanmak amacıyla gittim. Özellikle kiralık modem istediğimi belirttim ve ayrıca yüzde 25 sosyal destek indirimim olduğunu da söyledim....

Uzun süredir Turkcell hattıma “Osman Gökçek” ismiyle ve b016 kodlu mesajlar geliyor. Yaklaşık 1 yıldan fazladır belli ar...alıklarla bu SMS’leri alıyorum ve artık kesinlikle bu mesajları almak istemiyorum. İOS telefonumun mesaj ayarlarından engelleme yapmayı denedim, ancak ekranı kapatıp açtığımda eng...

Hatay İskenderun şehir merkezinde Turkcell hattımda 5g çekmiyor, şehir merkezinin tam ortasında olmama rağmen internete ...neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı bağlanamıyorum. Kısa süre önce Turkcell’e geçtim ve yaklaşık 5 gündür hattı kullanıyorum ancak sürekli aynı çekim problemini yaşıyorum. İnternet ...

Turkcell’in online uygulaması üzerinden aldığım iki adet akıllı saat için yaşadığım kargo sorunu nedeniyle şikayetçiyim.... Ürünlerim 04.04.2026 tarihinde Turkcell tarafından kargoya verilmiş görünüyor ancak 6 Nisan’dan beri Kuryenet’te sadece “sevk aşamasında” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuy...

Uzun yıllardır kullanılan Turkcell t40 model telefonlara ait, cihaz üzerinde Custom ROM geliştirilmesini sağlayacak dosy...alar ve kaynakların Turkcell tarafından kamuya açık şekilde paylaşılmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık 10 yıldır bu cihaz için topluluk tarafından yazılım geliştirilmesi ve cihazın ...

Turkcell kurumsal çağrı merkezini aradığımda G**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece uygunsuz ve tehdit eder bir ü...slupla karşılaştım. “Bilgi vereceksin, söyleyeceksin” şeklinde konuşarak bana baskı kurmaya çalıştı, profesyonel olmaktan uzak bir tavır sergiledi. İlgili görüşmede tarafımdan tale...

Turkcell ile sorun yaşıyorum, aylardır kazı çalışması var deniyor ama hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Daha sonrasında 5 ...g gelecek diye tarih verip oyaladılar yetmiyormuş gibi düzelmesi gerekirken daha da kötü oldu, kritik anlarda afet anlarında interneti kesmeyi biliyorsunuz insanları yanıltmayı bil...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Taahhüt dönemin...de yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam, yeni ay ile birlikte hiçbir ek talebim veya özel bir işlemim olmamasına rağmen yaklaşık 900 TL’ye yükseltildi. Bu durum üzerine müşteri...

İzmir Hilltown Turkcell şubesinde ve Turkcell online işlemlerde yaşadığım numara taşıma sürecindeki ilgisizlikten şikaye...tçiyim. Şu anda hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak online başvuruda adres bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “girilen adres yanlış” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlay...

Turkcell hattımda 5g’ye geçiş sonrasında yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. 5g gibi “yeni teknoloji” diye sunul...an bir hizmette sadece 1 GB internet paketi verilmesi bana göre kabul edilemez. Hız testi yapmaya bile kota yetmiyor, en az 2 GB olması gerekirken 1 GB’lik paket sunulması teknoloj...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 5 hat bulunuyor. Bu hatlardan 48.30 ile biten h...attımın kontrat süresinin bitmesine çok az kala “Dolu Süper Paket 30 GB 200...

Van İpekyolu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell mobil hat çekiminden dolayı ciddi sorun yaşıyorum. 2...024 tarihinden itibaren hattın çekimi tamamıyla berbatlaştı, görüşmelerde sürekli kesilme yaşıyorum, internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Defalarca mahallem...

Turkcell’e ait 0537******* numaralı, merhum annemin kullandığı fakat kendi adıma kayıtlı olan faturalı hat için haksız b...ir şekilde cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Annem 23.10.2025 tarihinde vefat etti, bunun üzerine 31.03.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Turkcell merkezine gider...

Turkcell faturama ilişkin borcum nedeniyle dosyamın L*** Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. 07.04.2026 tarihinde s...aat 11:20 civarında, bana ait borç ve dosya bilgileri, hiçbir şekilde rızam olmamasına rağmen aile bireylerime iletilmiştir. Annem ve babam, benim borcum ve hakkımda açıldığı iddia...

Turkcell adına, bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve bu hatta bağlı borç nedeniyle icra takibine düşmem sebebi...yle şikayetçiyim. 0535**51 **55 46** numaralı hattın geçen sene hiçbir başvurum ve imzam olmadan üzerime açıldığını, borçların birikmesi sonucu da toplu halde icraya verildiğini ye...

Turkcell üzerinden 27.11.2025 tarihinde Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim i...çin watch Cellular paketini satın aldım. Artık bu özelliği kullanmak isteme...

0535*****81 numaralı hat kapandı. Turkcell erken cayma bedeli 2200 lira fatura kesti ve şu an hattım kapalı. İlgili bayi... hakkında şikayetçiyim; mağduriyet yaşıyorum. Acilen yapılan işlem ve faturanın iptalini arz ederim. Hattım kapalı, acil durumum var. Bayideki arkadaş yardımcı olmayıp numarayı ann...

Turkcell hattımla ilgili yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Setbaşı’ndaki bir Turkcell bayisinden telefon... alırken, görevli bana yanında bir hat vermek istedi. Özellikle “hat istemiyorum” dememe rağmen, görevli ısrar ederek “Abi buna ücret çıkmaz, ben hattı kapattım merak etme” şeklind...