to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell Club Smart üyesi ve aynı zamanda Turkcell Platinum üyesiyim. Turkcell Platinum uygulaması üzerinden girdiğimde Shell'de 100 TL Yakıt Puan kampanyası adlı kampanyadan Ocak 2025 tarihinde yararlandım ve 100 TL Yakıt Puan Shell kartıma yüklendi. Fakat birkaç gün önce tekrar girdiğimde 200 TL Yakıt Puan Kampanyası olarak gördüm ve bunu yeni bir kampanya olarak düşünerek yeniden Turkcell Platinum uygulaması üzerinden şifre almak istedim. Bana aynı şifreyi verdi. Yani kampanyanın tutarının güncellendiği sonucunu öğrendim. Ekim 2024 tarihinden Mayıs 2025 tarihine kadar olan bu kampanyada Ocak ayına kadar kayıt yaptıranların tam olarak daha sonra kayıt yaptıranlardan farkı tam olarak nedir? Bu durum sizce de adalet ve eşitlik ilkesine aykırı değil mi? Ben de Shell Club Smart üyesiyim, ben de Turkcell Platinum üyesiyim? Diğer yararlananlar da aynı şekilde. Bu mağduriyetimin olabildiğince hızlı giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyeti yaşayan diğer müşterilerin de mağduriyetlerinin takip edilip giderilmesi gerektiğini ve arada fark olan 100 TL'lik Yakıt Puan'ın ivedilikle Shell Club Smart kartıma yüklenmesini talep ediyorum. İlgili görüntüleri de buradan paylaşıyorum. Ne Turkcell müşteri hizmetlerinden ne de Shell müşteri hizmetlerinden bu durumu çözemediğim için buradan yazıyorum. Shell Club Smart numaram da attığım görüntüler içinde mevcut. Şikayetime hızlıca yanıt ve çözüm arıyorum.
28.02.2024 tarihinde bir banka mobil uygulaması indirme işlemi sırasında o uygulamanın üyeliği için gerektiğini düşünerek şifremi ekrana yazdım fakat Paycell den gelen SMS'te "htp click n Play servisinden 179 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla Paycell puan kazandın...
Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır aynı hattı kullanıyorum ve paket ücretim son dönemde ciddi şekilde arttı. Eskiden aylık 350 TL ödüyordum, şu anda ise 1250 TL olarak fatura geliyor. Bu artışın gerekçesini öğrenmek ve diğer kullanıcılara sunulan kampanyalardan neden eş...
Turkcell’in Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. 11 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptığımda, daha önce Youtube.com Premium kullandığım için mevcut hesabımla kampanyadan faydalanamayacağım ve ücret yansıtılacağı belirtildi. Yaklaşık 10 gün boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşt...
Turkcell tarafından faturama 700 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Ne olduğu açık değil. Mesaja göre 'htp click n Play' servisinden 02/05/2024 tarihinde 700 TL'lik Paycell Mobil ödeme işlemim gerçekleşmiş. Bu harcamayla 358 Paycell puan kazanmışım. Paycell Puanlarını internet kullanımında veya çeşitli s...
Yorumlar