to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Mesaj Sorunu: Yanlış Anlaşılmalar Ve Çözüm Arayışı
Turkcell'e yeni geçtim, karşıdan biri aradığında çalıyor çalıyor, ben yetişemediğimde sesli mesaja düşüyor. İnsanlar açtım zannederek konuşuyorlar. Çok saçma, nasıl düzeltebilirim? İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bir de sesli mesajları önemli zannediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Dilerseniz UpCall uygulamasını indirerek uygulama içerisinden Sekreter mesaj bırakma ayarını kapatarak bir başka Turkcell kullanıcısına sesli mesaj bırakılmasını engelleyebilirsiniz. "Profil - Ayarlar - Arama Ayarları - Sekreter Ayarları - Sekreter Mesaj Bırakma Ayarı" sekmesinden sekreter mesajı bırakma tercihinizi değiştirebilirsiniz. Bu ayar yapıldıktan sonra Upcall uygulamasının aktif olarak kullanılmasına gerek yoktur. Turkcell Uygulaması "Ayarlarım"-"Çağrı Ayarlarım" bölümünden Sekreter ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz. Beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli servislerimizde, kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Sekreter servisiyle ilgili yenilikleri ve tüm detayları takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
