Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Yazılım Güncellemesi Sonrası Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu

ID:33776372

Yazılım Güncellemesi Sonrası Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu

Sultan

Turkcell

25 Eylül 2025 18:43

842

24 Eylül'de iPhone 13 telefonuma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra Turkcell faturalı hattımda tamamen şebeke sorunu yaşamaya başladım. O günden beri hattım hiçbir yerde çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor.

Sorunu çözmek için hem Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım hem de Turkcell bayisine gittim. Ancak bayide bana yardımcı olunmadı, ayrıca "Siz arayacaksınız" denildi. Telefonumda hiç şebeke olmadığı için arama yapamıyorum, başka bir hattan da iletişime geçemiyorum. Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Adana Sarıçam ilçesinde yaşıyorum. Hattıma ait son 4 hane: 3117. Sorunumun acil olarak çözülmesini, hattımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse, gerekli yüksek mercilere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.

Turkcell

25 Eylül 2025 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Eylül 2025 11:01

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize musteri hizmetlerimizden ulasabilirsiniz.

Turkcell

29 Eylül 2025 13:26

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Ulaşılamama Problemi

Demet

Turkcell

25 Ağustos 2025 12:08

944

Yaklaşık 3 haftadır Turkcell faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen arayan kişiler bana ulaşamıyor, sürekli kapalı olarak görünüyorum ve şebekem çoğu zaman çekmiyor. Bu durum Adana Sarıçam bölgesinde, günün her saatinde ve her yerde yaşanıyor. Sorunun çözümü iç...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Geçişi Sonrası İphone'da Esim Sorunu Ve Çözümde Yönlendirme Çıkmazı

Fatih

Turkcell

13 Ekim 2025 00:26

1.252

13 iPhone cihazımda operatör geçişi yaptıktan hemen sonra esim eşleşme sorunu yaşamaya başladım. 3 gündür şebeke yok ve esim kullanılamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde bayiye yönlendirildim. Bayi ise müşteri hizmetlerinin çözebileceğ...

operator-gecisi-sonrasi-iphoneda-esim-sorunu-ve-cozumde-yonlendirme-cikmazi-1.jpg

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Çorlu Ve Ergene'de Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

Erol

Turkcell

16 Eylül 2025 18:46

734

Turkcell hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Çorlu ve Ergene ilçelerinde sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet erişimimi ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizme...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Sürekli Şebeke Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Ahmet

Turkcell

07 Eylül 2025 17:49

848

4 Eylül’de numaramı Turkcell’e taşıdım ve o günden bu yana hattımda hiçbir şekilde şebeke yok. Sorun sadece İstanbul’da değil, genel olarak hiçbir yerde şebeke alamıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak h...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Süregelen Çekim Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

Esra

Turkcell

18 Ağustos 2025 17:23

1.379

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...

1 Destek

1 Yorum