Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Devam Eden Turkcell Çekim Sorunu Mağdur Ediyor

profile
Alican
22 Eylül 2025 08:19
479

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yetkililer tarafından bölgemize baz istasyonu yapılacağı belirtilmişti ve sanırım yapıldı, ancak oturduğum sokakta hâlâ aynı sorun devam ediyor. Evde telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta sürekli zorluk yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “çalışmalarımız sürüyor” şeklinde dönüş aldım, fakat herhangi bir iyileşme olmadı.

Turkcell’den beklentim, bu çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesidir. Sürekli mağduriyet yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. İlgili hattım: 0531****380.

22 Eylül 2025 09:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Eylül 2025 15:32

Merhaba Alican Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.04.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Alican
Alican
02 Ekim 2025 11:46

Merhaba sayın yetkili, 19.04 tarihinde cevap verildi demişsiniz ancak çözüm ilgili bir şey yazmamışsınız. Sorun çözülecek mi, baz istsyon yapılacak mı onun ilgili cevap bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Habip
Habip

Her yerde aynı aldıkları parayla 5 g reklamı yapıyorlar hala daha mahallede telefon çekmiyor boş boş işler bir de ceza ödüyoruz çıktığımızda yıl 2025 bunlar farkında değil galiba reklam yapacağınıza gidin baz istasyonu güçlendirin biz mi öğretelim işinizi siz kurumsal bir...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda Uzun Süredir Yaşanan Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 10:47
892

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 10:05
882
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Çekim Ve Şebeke Problemi, Çözüm Sunulmuyor

profile
09 Ekim 2025 16:24
1.184
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri