Turkcell Şebeke iphone 14

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım. 26.11.2025 tarihinde saat 01.31 itibarıyla hattımı telefona takıp kullanabileceğim yönünde SMS aldım. Ancak hattı telefona taktığımda iPhone 14 Pro cihazım hattı Turkcell olarak görmesine rağmen hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve servis almıyorum....

10.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 ay önce fiziksel sim karttan E-sim’e geçiş yaptıktan sonra, iPhone 14 Pro Max cihazımla Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Aydın-Nazilli’de ve bulunduğum her yerde arama yaptığımda karşı tarafla bağlantım sürekli kopuyor, aradığım kişiyi ...

Yaklaşık son 24 saattir Turkcell E-sim hizmetimde “şebeke bulunamıyor” sorunu yaşamaktayım. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve Ankara’da kullanıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tüm önerilen adımları denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi v...

Turkcell hattımı iPhone 14 Pro cihazımda esim olarak tanımladım. Ancak 3 gündür İstanbul Bağcılar’da hattımda hiçbir şekilde şebeke yok, telefonum tamamen çekmiyor. Bu süre boyunca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulamadı ve şebeke sorunum devam ediyor. Hattımın num...

İPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık bir aydır her arama sırasında LTE’den 3G’ye düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sorun istisnasız her aramada yaşanıyor. Sim kartımı başka bir telefonda denedim, aynı problem devam etti. Telefonumun garantisi hala geçerli. Bu süre z...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Turkcell faturasız hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum iPhone 14 olmasına rağmen, bulunduğum bölgede Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ilgi g...

İyi günler, telefonum iPhone 14 Pro yurt dışı IMEI kayıtlı. 20 Mayıs Salı günü Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım ve hattımın 23 Mayıs Cuma günü 12.01'de açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Fakat hattımı taktığımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Şikayetimin düzeltilmesini talep ediyorum.

Merhaba, yurt dışından eşim için iPhone 14 telefon satın aldım, 4 ayı e-sim olmak üzere 8 ay hattı kullandıktan sonra telefonu BTK'ya kaydettirdim. Eşim hattı kendi pasaportu yerine benim pasaportuma işlettiği için telefonda hattı kullanamadık. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime aldım v...

Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar ulaşamıyor, ulaşsa da hat çok geç düşüyor, çalmadığı için arayan kapalı zannediyor ve aramadan vazgeçiyor. İnterneti kullanamıyorum. Benim işim telefonla; her tıklanan çağrıya para ödüyorum. Reklam sitesine adworse 7/24 oto çekici yol ya...

1 hafta önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ama o günden bu yana şebeke sürekli kesiliyor ve başka bir telefondan BTK'yı arayıp Turkcell'e şebeke güncellemesi göndermelerini rica etmeden de tekrar gelmiyor. Bu işlemi günde en az 2 defa yapıyorum. Telefonum iPhone 14 Pro ve pasaport kayıtlı ...

Turkcell hattım ev adresimde ve iş yeri adresimde çekmiyor. Hem kendi sitesinden hem de müşteri hizmetlerine bağlanarak yaklaşık 7-8 adet şikayette bulunmama rağmen gelen cevap, bulunduğum yerde 2G, 3G, 4G, 5G mevcut olduğu ve herhangi bir sıkıntı olmadığı yönündeydi. Telefon görüşmelerimde karşı ta...

Kullanmış olduğumuz cihaz Apple iPhone 14 Pro Max yurt dışı olup kayıtlıdır. Yaklaşık 13 aydır Vodafone'la aktif bir şekilde kullanıyorum. Vodafone'un çekmeme sorunu üzerine hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri 'servis yok' sorunu yaşıyorum. BTK ile görüşme sağladım, numara eşleştirme y...

Yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max telefonumda Turkcell hattımı kullanıyorum. Telefonla konuşurken operatör sürekli 3G'ye geçiyor ve otomatik olarak ve görüşmelerimi yarıda kesiliyor veya ses kalitesi düşüyor bu yüzden. Daha önce iPhone 14 Pro kullanıyordum ama onda böyle bir problem olmadı hiç...

Yurdışı kayıtlı iPhone 14 Pro cihazım dün sinyal yok hatası vermeye başladı. Turkcell şebeke ve hat sorunu yaşıyorum. Sinyal yok hatası alınıyor. BTK ile görüştüğümde problemin Turkcell kaynaklı olduğunu söylediler. Turkcell işe görüştüğümde problemi çözmek için kayıt açtıklarını ve 24 saatte çözüle...

Turkcell evimde çekmiyor ve benimle dalga geçiyor gibi hissediyorum! Yakın zamanda Turkcell'e geçiş yaptım ve evimi taşıdım. Yeni evimde Turkcell'in sinyali zayıf. Şubeye giderek telefonun hattını çıkartıp taktık ve sorunu anlattım. Mahallenin bilgilerini de verdim. Bana, 'Orada bir çalışma var, 1-2...

Turkcell hattım, iPhone 14 Pro Max telefonumda çalışmıyor. Telefonda başka bir hat çalışıyor. Hattım, başka bir telefonda çalışıyor. Telefon yurt dışından alınmış ama kayıtlı; hem hat hem de telefon kendi adıma. E-SIM değil, fiziksel SIM kullanıyorum. Şebeke bir anda gitti ve başka operatöre geçtim....

Yurt dışından aldığım kullanım süresi olan iPhone 14 Pro cihazımı bugün e-sim de kullanmak için hattımı e-sime çevirdim e-Simi de ekledim. Hücresel de görünüyor fakat henüz şebeke yok diyor mağdurum lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim. Geri dönüşünüzü bekliyorum #Turkcell

Yurt dışından almış olduğum iPhone 14 Pro Max telefonum için 120 gün hakkım olan e-SIM'i kullanmak istedim. 3 gün önce e-SIM'e geçiş yaptım ve bu sabah uyandığımda e-SIM'in kapandığını ve şebeke olmadığını gördüm. Turkcell'e gittiğimde bizlik bir problem yok, telefonu kayıt ettirin dendi. Şebeke git...

Turkcell E-SİM sorunu yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro cihazımın 120 gün e-sim hakkımı kullanmak için Turkcell'den e-sim çıkarttım fakat 2 gündür şebeke gelmiyor. Turkcelli aradığımda sorun yok deniyor. BTK'ya ulaştığımda 120 gün kullanabilirsiniz sorun yok diyor.

Yurt dışından alıp IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro max'in hattını e-sim'e taşıdım. Telefon kapandı ve şebeke yok diyor. BTK'ya ulaşmaya çalışıyorum fakat BTK bizde bir sorun yok diyor. Turkcell'in çözüm için genel faaliyetini ivedilikle bekliyoruz.