to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Sürekli Servis Yok Sorunu
Kullanmış olduğumuz cihaz Apple iPhone 14 Pro Max yurt dışı olup kayıtlıdır. Yaklaşık 13 aydır Vodafone'la aktif bir şekilde kullanıyorum. Vodafone'un çekmeme sorunu üzerine hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri 'servis yok' sorunu yaşıyorum. BTK ile görüşme sağladım, numara eşleştirme yaptım, sorunun operatörde olduğunu söylediler. Operatörü defalarca aramama rağmen sorun olmadığı söyleniyor ve cihazımı kullanamıyorum. Kendi adıma olan farklı bir numarayla cihaz çalışıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Gerçekten sıkıldım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Erhan Bey, Konuyla ilgili size yardımcı olabilmemiz için talebinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
