Turkcell’de 3 Gündür Şebeke Yok, Çözüm Sunulmuyor

Fatma · 2025-09-14T02:07:01+03:00

Turkcell hattımı iPhone 14 Pro cihazımda esim olarak tanımladım. Ancak 3 gündür İstanbul Bağcılar’da hattımda hiçbir şekilde şebeke yok, telefonum tamamen çekmiyor. Bu süre boyunca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulamadı ve şebeke sorunum devam ediyor. Hattımın numarası 0535*****89’dur. Hattımın acilen aktif edilmesini ve şebeke sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Turkcell

14 Eylül 2025 02:07939

Turkcell

14 Eylül 2025 08:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

15 Eylül 2025 13:59

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Eylül 2025 10:04

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Esım Aktivasyonu Yapılamıyor, Şebeke Yok!

Murat

Turkcell

1 Ekim 2025 01:201.083

29.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan beri iPhone 13 Pro Max cihazımda Turkcell esim şebekesi aktifleşmiyor ve “servis yok...” uyarısı alıyorum. Esim’i Turkcell bayisinden 160 TL ödeyerek aldım, ancak o günden bu yana hiç şebeke alamadım ve hattım kullanılamaz durumda. Sorunun çözülmesi için Turkcell müş...

Esım Aktivasyonu Yapılamıyor, Şebeke Yok!

Turkcell E-Sim Şebeke Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

Pınar

Turkcell

13 Ekim 2025 11:37840

Yaklaşık son 24 saattir Turkcell E-sim hizmetimde “şebeke bulunamıyor” sorunu yaşamaktayım. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve... Ankara’da kullanıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tüm önerilen adımları denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi v...

Turkcell'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesilen Görüşmeler

Bahar

Turkcell

1 Eylül 2025 14:12786

Turkcell faturalı hattımı iPhone 15 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kağıthane ilçesinde sür...ekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık birden kesiliyor ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Turkcell E-Sim Aktivasyonu 5 Gündür Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Can

Turkcell

13 Ağustos 2025 13:51882

08/08/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı e-sim olarak kullanmak üzere İstanbul’da iPhone 14 cihazımda aktivasyon i...şlemi yapmak istedim. Ancak e-sim aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi ve hattım 5 gündür çalışmıyor. Bu süreçte üç kez şikayet kaydı açtırmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş...

Turkcell E-Sim Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ertuğrul

Turkcell

27 Eylül 2025 19:023.385

27/09/2025 tarihinde saat 16:26’da taşıma işlemi onaylanan Turkcell e-sim hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum. ...Taşıma işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı almama rağmen, üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ “servis yok” hatası alıyorum ve hattımdan hiçbir şekilde ...