to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım. 26.11.2025 tarihinde saat 01.31 itibarıyla hattımı telefona takıp kullanabileceğim yönünde SMS aldım. Ancak hattı telefona taktığımda iPhone 14 Pro cihazım hattı Turkcell olarak görmesine rağmen hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve servis almıyorum.
Elimde başka telefon olmadığı için Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyorum, bu nedenle sorunu bildirme ve destek alma imkanım da olmuyor. Yarın önemli bir iş görüşmem olduğu için bayiye gitmem de oldukça zor olacak ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Turkcell hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hattı takalı 10 saat oldu ve hala kapalı servis yok, acilen ilgilenilmesini ve hattın açılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
