Turkcell satma

25.06.2025 tarihinde Turkcell resmi internet sitesi üzerinden seçmiş olduğum, rezerve edilen 0532374XXXX numara hattını almak üzere İstanbul Eyüpsultan ilçesi Alibeyköy bayisine gittim. Sim kartı verirlerken sistemlerinde hata olduğunu, bu numaranın hata verdiğini ve sim kartı veremeyeceklerini; fak...

Turkcell hattımı yurt dışına çıktığım için kapatmıştım. Kendime e-sim satın alıp onun internetini kullanıyordum. Tam uçağa binip geri dönecekken esimin internetini kapattığım için Turkcell devreye girip 400 TL'lik ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri de söylediği benim de kontr...

Singspace diye bir ne olduğu belli olmayan bir şey tarafından Turkcell faturandan 229 TL çekilmiş böyle bir uygulama veya herhangi bir şey kullanmadım. Faturamdan kesilmiş. Turkcell böyle şeylere izin vermemesi gerekiyor. Satın alma geçmişinde de böyle bir şey görünmüyor.

25 Haziran 2025 tarihinde Bornova Turkcell şubesinden Samsung Galaxy A26 5G model bir cihaz satın aldım. Ön ödeme işlemi sırasında mağaza çalışanı, işlemleri yeterince dikkatli yapmayıp hatalı bilgilendirme yaptı. Daha da önemlisi, kısa bir süre sonra bana WhatsApp üzerinden kişisel telefonumdan ula...

053xxxxxxx4 numaralı hattı 24.06.2025 tarihinde online üzerinden E-Sim olarak satın aldım. Fakat E-simi telefonuma tanımlarken ekteki hatayı almaktayım. Yeni bir QR kod talep ediyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözümlenemiyor. Acil destek rica ederim. Benimle iletişime ...

Ücretli hediye GB gnç Turkcell uygulamasında haftada 2 gün hediye çatlat uygulaması var ama hediye adı altında GB internet satışı yapıyor. Bu nasıl bir şey anlamadım. İşletmenin bu konuda bir açıklaması var mıdır? Merak ediyorum. 3 GB 88 TL hediye ne demek?

Turkcell Mega 51 tarifesini kullanıyorum, ancak 15 gün sonra 51 GB internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Bu durumun imkansız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım ve bana paket satmaya çalıştılar. Ayrıca, şikayet oluşturmak için aradığımda telefon...

25 senelik Turkcell GSM kullanıcısıyım, mağazadan mobil imza için hat satın aldım. Mağazadaki personelin bilgisi çok zayıf, sora sora işlem yaptı. Ardından 2929 u aradım. Link gönderdiler. Link ten bilgileri dolduruyorum. Bilgiler uyuşmuyor hatası veriyor. On kere 532 aradım. 10 kere 2929 a yazdım. ...

Turkcell'den SMS, arama ve GB içeren bir paketim bulunuyor. SMS kullanımım yüksek ve paket dahilinde Ağustos ayına kadar yenileme yapılamayacağı bilgisi verildi. Buraya kadar her şey tamam! Bunun üzerine ek SMS paketi satın almak istedim ancak bana sadece haftalık 250 adet, 100 TL'lik paket alabile...

Turkcell sürekli mağdur ediyor. 10 gün önce e-simden fiziksel sim karta geçtim, 250₺ işlem ücreti ödedim. 10 gündür internet ve şebeke problemi yaşıyorum. Aradığımda yardımcı olan yok, sim kartın hatalı olabileceği ve tekrar ücret ödeyip yeni sim kart almam gerektiği söyleniyor. 1300 küsur ₺ fatura ...

Turkcell Pendik Şubesi Sena İletişim'e 21.06.2025 tarihinde annem ve babam, telefonlarının arızalı olduğunu düşünerek gidiyorlar. Ancak telefonları aslında arızalı değil. Annem ve babam, 70-75 yaşlarında, Alzheimer ve Parkinson hastası insanlar. Beş dakikalık bir sohbette bile sağlık durumlarını anl...

Turkcell bayisi Bakırköy'den Haziran 2025 ayında iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında ekran koruyucu ve kamera koruyucu da önerildi, ben de takmalarını istedim. Ancak, kamera koruyucu takıldıktan sadece 10 dakika sonra düştü. Geri gittiğimde çalışan kadın personel tekrar taktı ve tekrar düşerse te...

Turkcell eski müşterilerine fahiş fiyattan satış yaparken yeni gelen müşterilerine neredeyse yarı fiyatına satış yapıyor. Resimlerde de görüldüğü gibi 15 GB paketine 350 TL ödüyorum fakat yeni gelen bir müşteri 30 GB paketine aynı fiyatı ödüyor. 10 senedir Turkcell kullanan biri olarak taahhüdüm bit...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell'e numaramı taşıdım. 30 GB'lik internetin yetersiz kaldığını görünce paketimi değiştirmek istedim. Üst paketlerin çok yüksek fiyatlarla satıldığını ve diğer operatörlerin daha cazip tekliflerini görünce numaramı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Daha sonra Turkcel...

Data hattı paketi satın alırken, müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak talep edilmesi durumunda e-posta ile gönderileceği söylenmesine rağmen, Turkcell tarafından 'data hattı kayıt kullanım raporu', yani gün ve saat bazında veri kullanımlarını gösteren detaylı rapor verilmiyor. 22.06.2025 günü 1...

Hattımı Turkcell'e taşıdım, mobil ödeme servisim açık. Ancak uygulama indirirken veya satın alma yaparken mobil ödeme kullanamıyorum. 'Operatörünüz tarafından reddedildi' şeklinde bir uyarı alıyorum. Doğrulama istiyor, lütfen destek olur musunuz? Uygulama indirip giriş yapamıyorum.

Superbox tak çalıştır aldım. Taahhüdüm bitti paket sunmadılar. %100 artış yaparak tarafıma faturalandırma yapıldı. 1100TL + 21 şeklinde 2 ay ödedim bugün SMS atmışlar 1450TL olarak faturalandırarak ayrıca kaç aydır tarafıma paket vermiyorlar. Uygun paketlere bakın diyor bırakın uygun paketi paket da...

Turkcell hattımda yaşadığım problem: Daha 10 günlük müşterinizim ve 30 GB sosyal medya paketim mevcut olduğu halde, sürekli parayla satın aldığım normal GB'lar bitiyor. Gezindiğim tek yer Youtube.com ve Instagram. Buna bir çözüm bulacak mısınız? Yıl olmuş 2025, böyle bir hatayı kabul etmiyor ve hakk...

Haziran ayında Avrupa gezgin paketi satın almama rağmen, Turkcell tyg avantaj (haziran ) adı altında hattıma 2 adet 300 TL toplam 600TL ek fatura kesilmiş. Bu faturalandırılmanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal edeceğim. Bu durumdan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ede...

Turkcell'de taahhüdümün bittiğini, internetimin bitmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Başka zaman en olmadık uygulamaları için haftada 3-5 kez arayan Turkcell, taahhüdümün bittiğini bana SMS ile bildirdiği için yasal olarak sorumlu olmadığını söylüyor ve müşteri temsilcisi şikaye...

Turkcell müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, Superbox iptali için telefonlar açılmıyor. İptal edeceğimi söylediğimde saatlerce bekletiliyorum ama telefon açılmıyor. Daha sonra ek paket satın almak istediğimde ise 10 saniye içinde temsilci hemen bağlandı. Satış işlemlerinde hızlı, iptal işleml...

Turkcell paket ücreti adaletsizliği değişik boyutlara ulaşmış durumda. Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce taahhüdümün bitmesi sonucu paket yenilemesi yaptım. Platinum+ 50 GB internet paketini bana 1.000 TL olarak belirlediler ve daha avantajlı bir teklif sunu...

Turkcell kullanıcısıyım ve bu nedenle GNÇ de kullanıyorum. GNÇ, biz kullanıcılara reklamlarda gösterilenler gibi hediye internet vermesi gerekirken, internetleri sadece indirimli şekilde yaparak satın almamızı istiyor. Aynı şekilde, Turkcell'in kendi Salla Kazan kampanyasında da reklamlarda 10-20 GB...

Google Play store'dan satın aldığım üyeliğimi mayıs ve haziran aylarında seyredemediğim için telefon ve mail ile Turkcell TV+'a ulaştırdım ancak 15 günü geçtiği halde benden sürekli ekran görüntüsü, dekont, makbuz gibi şeyler istiyor ve teknik incelememiz devam ediyor diyorlar. 2-3 günde bir mail at...