Araç Tesliminde Gecikme Ve Cevapsız İletişim

17 Ağustos tarihinde Togg T10X v2 uzun menzil aracına Mark üzerinden sipariş verdim. 31 Ağustos’ta tarafıma 2.847.999,99 TL bedelli proforma faturam kesildi ve ödememi yaptım. Ancak bugün, 22 Eylül tarihine gelmiş olmamıza rağmen teslimatla ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Her iletişime geçişimde geçiştiren, yuvarlak cevaplar veriliyor ve somut bir tarih paylaşılmıyor. Karşımda süreci sahiplenen, net bilgi veren bir muhatap bulamıyorum. Verilen sürenin üzerine çıkılmasına rağmen hala araç teslim edilmediği için ciddi anlamda mağdur oldum.

Sipariş numaram 1026506920’dir. Aracımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve teslimata ilişkin net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.