to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden online işlemle iPhone se 2022 3. Nesil cihazımı Turkcell’e sattım, ancak tarafıma yapılması gereken ödemeyi hala almadım. 17.03.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem kapsamında bana 8.500 TL ödeme yapılacağı belirtildi, fakat bu tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak konuyla ilgilenilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sonrasında ise tamamen cevapsız bırakıldım, hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Cihazı teslim etmiş olmama rağmen ödememin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Cihaz satışımın incelenerek 8.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden iPhone marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 20257133008. 30.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda teslimata çıkmış gibi görünüyor fakat eve hiç gelmedikleri halde sisteme gel...
2022 yılında Turkcell İletişim Hizmetleri’nden faturama yansıtılarak “sıfır” ve hiç kullanılmamış olduğu belirtilerek bir adet iPhone se 2. Nesil satın aldım. Ancak bugün hücresel veriyle ilgili istatistiklerime bakarken, telefonun içinde “istatistik 2019’da sıfırlanmıştır” şeklinde bir notla karşıl...
Turkcell online işlemlerinden 6 Eylül 2023 çarşamba günü sıfır hat talebinde bulundum istenilen bilgileri eksiksiz doldurup işlemi bitirdim hemen sonrasından Turkcell den bana seçmiş olduğunuz GSM numaralı yeni hat talebinizi aldık. Sim kartınızı belirttiğiniz adrese en kısa sürede ulaştıracağız diy...
Kıbrıs Girne Turkcell nexsis mağazasından temmuz 2023 yılında 3 adet iPhone aldık 1 yıl geçmesine rağmen tax Free iademiz yapılmadı. Her sorduğumuzda bizim devletimiz yavaş ödemeler geç oluyor deniliyor. Telefonları satarken en geç 2 ay içerisinde iade olacağını söylediler
İPhone 13'ü sıfır olarak Turkcell'den aldım. Telefon üretim hatalı çıktı; ekranı netlemiyor, kağıt yüzeyi gibi gösteriyor. Servise gitti, incelendi ve sorun yok denip geri gönderildi. Bu tip ekran hataları yapılan işlemlerde gözükmezmiş ama ben bu telefonu kullanamıyorum. Aşırı rahatsız ediyor. Deği...
Yorumlar