Şantiye Bölgesinde Çekim Sorunu İş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor!
Hatay Samandağ ilçesi Hıdırbey Mahallesi ile Mağaracık Mahallesi arasında, deprem konutlarının yapıldığı şantiye bölgesinde Turkcell hattımızla uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Bölgede üç ayrı şantiye bulunuyor ve yaklaşık 1500 kişi çalışıyor olmasına rağmen, hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli olarak şebeke problemi yaşıyoruz.
Burası ağır ve tehlikeli işlerin yapıldığı bir inşaat sahası olduğu için, iletişim sorunu iş güvenliği açısından da ciddi risk oluşturuyor. Hem sahadaki personel hem de ofis çalışanları yoğun telefon görüşmesi ve internet kullanımı yapmak zorunda, ancak mevcut şebeke kalitesi işlerimizi aksatacak derecede yetersiz durumda.
Bu sorunla ilgili olarak şahsi başvurumu yaptım, benim gibi yüzlerce kişinin de aynı şikayetle başvurduğunu biliyorum. Turkcell tarafından yapılan geri dönüşte, bölgenin önümüzdeki dönemlerde çalışma planına alınabileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut gelişme olmadı ve hatlarımız hâlâ sağlıklı şekilde çekmiyor.
Turkcell’den, bu şantiye bölgesine ivedilikle mobil baz istasyonu kurulmasını ve bu sayede hem iş güvenliğini hem de iletişim kalitesini kabul edilebilir seviyeye çıkarmasını talep ediyorum. İnsanlar yoğun şekilde çalışırken faturalarını düzenli ödüyor; fakat telefonlarını neredeyse kullanamadıkları için kendilerini mağdur ve haklı olarak kandırılmış hissediyorlar. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızda yer alan '' Yardım'' bölümünden iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














