to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi Yenişehir Mahallesi Bejik bölgesinde, TİGEM Gümüşsu İşletmesine bağlı Bejik Şantiyesi'nde yaklaşık 50 kişilik kamu personeli olarak çalışıyoruz. Burada kurulu şantiyede ve 55 bin dekarlık geniş bir arazide tarımsal sulama ve üretim faaliyetleri yürütülüyor. Ancak bölgede hiçbir şekilde Turkcell çekmiyor, telefonlarımızı hiçbir yerde kullanamıyoruz.
Bu sorun, şantiye kurulduğundan beri devam ediyor ve günün her saatinde yaşanıyor. Aynı bölgede çalışan herkes bu problemden etkileniyor. Bu nedenle işlerimiz ciddi şekilde aksıyor; iletişim kuramadığımız için araziye çıkan ekipler tekrar şantiyeye dönmek zorunda kalıyor, bu da hem zaman hem de yakıt açısından devlete maddi kayıp yaşatıyor. Ben mühendis olarak ekibi yönlendirmek için bazı günler 30 km arazide yol yapmak zorunda kalıyorum. Acil durumlarda da iletişim kuramamak büyük bir risk oluşturuyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum fakat “Şu an olumlu cevap veremiyoruz, talebinizi önümüzdeki dönem planlarımız dahilinde değerlendireceğiz” şeklinde bir yanıt aldım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak telefonu kullanamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bölgede iletişim sorununu çözmek için acilen baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Turkcell hattımı kullanıyorum. İş yerimin bulunduğu bölgede (yoğun ve işlek bir yer olmasına rağmen) ne internet ne de konuşma hizmeti düzgün çalışıyor. Yaklaşık 3 yıl önce kapımın önünde kazı yapıldı, o kazıdan sonra çekim tamamen bitti. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu ilettim, baz istasyonu...
Malatya Arapgir Koru Köyü'nde yıllardır Turkcell faturalı hattımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgede hattınız neredeyse hiç çekmiyor; telefonla iletişim kurmak için dağlara, tepelere çıkmamız gerekiyor. Defalarca Turkcell şikayet hattına başvurdum, hatta son başvurumda sorunun çözüldüğüne da...
Çalıştığımız kurum içine Turkcell mobil hat kullanıcıları olarak telefonlarımızın çekmediğinden şikayetçiyiz. Hiçbir şekilde verimli bir kullanım sağlayamıyoruz. Sinyal seviyesi sadece birinci kademede görünüyor ve mobil internetimiz ile ilgili bize söylenen kalitede hizmet alamıyoruz. Hız testi yap...
Bir askeri üs bölgesinde, 3350 rakımda 30 personel olarak görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzaklıkta. Burada 30 personel olarak, sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'ı bulunmaktadır. Ancak böyle bir yerde Turkcell'in çekim k...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Giresun Keşap Bayrambey Köyü’nde yaşıyorum. Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldan fazla bir süredir köyümüzde hem telefon hem de internet çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve köyde yaşayan herkes iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyor. Defalar...
Yorumlar