to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Ceylanpınar'da Turkcell Çekmiyor, İletişim Sorunu Yaşıyoruz
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi Yenişehir Mahallesi Bejik bölgesinde, TİGEM Gümüşsu İşletmesine bağlı Bejik Şantiyesi'nde yaklaşık 50 kişilik kamu personeli olarak çalışıyoruz. Burada kurulu şantiyede ve 55 bin dekarlık geniş bir arazide tarımsal sulama ve üretim faaliyetleri yürütülüyor. Ancak bölgede hiçbir şekilde Turkcell çekmiyor, telefonlarımızı hiçbir yerde kullanamıyoruz.
Bu sorun, şantiye kurulduğundan beri devam ediyor ve günün her saatinde yaşanıyor. Aynı bölgede çalışan herkes bu problemden etkileniyor. Bu nedenle işlerimiz ciddi şekilde aksıyor; iletişim kuramadığımız için araziye çıkan ekipler tekrar şantiyeye dönmek zorunda kalıyor, bu da hem zaman hem de yakıt açısından devlete maddi kayıp yaşatıyor. Ben mühendis olarak ekibi yönlendirmek için bazı günler 30 km arazide yol yapmak zorunda kalıyorum. Acil durumlarda da iletişim kuramamak büyük bir risk oluşturuyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum fakat “Şu an olumlu cevap veremiyoruz, talebinizi önümüzdeki dönem planlarımız dahilinde değerlendireceğiz” şeklinde bir yanıt aldım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak telefonu kullanamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bölgede iletişim sorununu çözmek için acilen baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yapamayız demek bildirmek mi her ay parasını ödediğimiz şeyi kullanamıyoruz
